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          電商巨頭爭“夫妻店”資源 背后有何圖謀

          2017-09-06  來源:北京商報

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            電商巨頭對傳統的“夫妻店”表現出了濃厚的興趣,但其中究竟有多少商機能夠挖掘?繼京東便利店布局之后,阿里零售通日前發布線下加盟戰略天貓小店,通過授權天貓品牌,聯手“夫妻店”切入社區市場。根據中國連鎖經營協會數據顯示,2016年便利店銷售增幅達16.7%,遠高于超市、購物中心、專賣店等業態銷售增速。分析認為,在電商巨頭的“夫妻店”爭奪戰背后,除為了在線上流量紅利消失背景下尋找線下流量的突破口,更希望借此對社區用戶數據進行深度挖掘。

            爭搶“夫妻店”資源

            從多位經銷商手中獲取貨源、難以統計實際經營數據、無法辨別產品的真偽,針對這些傳統“夫妻店”經營中可能遇到的痛點,阿里和京東兩大巨頭開始了對線下便利店市場的爭奪。阿里零售通日前宣布,將通過品牌授權的方式,對傳統“夫妻店”進行改造,搭建線下門店天貓小店服務社區。據阿里介紹,改造后的天貓小店通過千店千面的形式,銷售包括進口商品、淘品牌商品以及以農村淘寶為源頭的各類商品。

            天貓小店的面世,也意味著阿里與京東即將在線下便利店的資源爭奪上,展開一場新的廝殺。2015年12月,京東成立新通路事業部。這個被京東內部稱為承接集團“火車頭1號”項目的事業部,從成立之初就瞄準了服務全國中小零售門店的生意。2017年4月,京東宣布未來五年,要在全國開設100萬家京東便利店。可以預見的是,未來圍繞天貓小店與京東便利店的市場爭奪在所難免。

            翻牌小店為哪般

            無論是天貓小店還是京東便利店,兩大電商切入線下便利店市場,并非是自身經營,而是通過品牌授權、數據賦能等手段,對傳統“夫妻店”進行改造,以此實現自身觸角的延伸。根據凱度零售數據顯示,目前國內有近700萬家包括“夫妻店”在內的小店,它們貢獻了整個零售渠道40%的出貨量,其中約30%“夫妻店”盤踞在鄉鎮、農村,46%在三線城市、縣級市。

            在中國電子商務研究中心B2B與跨境電商部主任、高級分析師張周平看來,面對線上的流量紅利瓶頸,電商希望把觸角延展到更多的領域。從經營業態上也可以看出,傳統電商正在不斷進行業務下沉。此外,便利店市場的爭奪首先要拼的是開店速度,翻牌既有的小店不僅能快速鋪設市場,同時也能縮減競爭成本。

            另外需要注意的是,便利店業態的高速成長對于電商而言同樣充滿誘惑力。根據中國連鎖經營協會發布的數據顯示,2016年百強企業銷售規模同比增長3.5%,為有統計數據以來最低的一年。各業態銷售增幅差異明顯,其中百貨店銷售增速下滑2.5%;專賣店、購物中心、超市僅呈個位數增長,分別為6.5%、1.6%和1.5%;僅便利店呈雙位數增長達到16.7%。

            互聯網商業顧問、億邦動力網首席知識官葉志榮認為,不同于大型超市滿足消費者計劃性購物需求,“夫妻店”、社區小店更多滿足的是社區居民的臨時性需求,這也正是天貓、京東很難抓住的市場,通過鏈接這些小店,電商才能輻射到更多的消費群體。

            挖掘社區用戶數據

            不僅是為了在線上流量紅利消失背景下,尋找線下流量的突破口,電商爭搶“夫妻店”資源背后更大的意圖在于挖掘社區用戶深層次的數據價值。首先從“夫妻店”的經營者角度來說,中商惠民執行總裁蘇小新也曾表示,幫助社區便利店實現精細化管理,最重要的是數據化,這也是中商惠民與傳統經銷商、分銷商最大的區別。

            但葉志榮也提出,傳統“夫妻店”在經營中關注的是每天能出多少貨,電商關注的是零售場景。但想讓一家“夫妻店”描繪周邊用戶畫像,進而構建銷售場景顯然不太現實。這就需要電商通過數據賦能,讓社區小店有能力把消費數據回傳到中央供應鏈上,從而實現雙方的共贏。

            另一方面,通過挖掘社區用戶的數據價值,未來電商有可能借此找到更大的商機。葉志榮稱,現階段電商對社區便利店業態的滲入,大多是通過系統賦能、供應鏈支撐以及提供如店鋪形象升級、貨品陳列優化等軟實力方面的支持來實現。這是一個數據積累的過程,而隨著這些數據的沉淀,未來雙方的合作會有更多的想象空間,如構建社區前置倉等。北京商報記者 吳文治 陳克遠

            原標題:電商巨頭爭奪“夫妻店”的數據圖謀

          文章關鍵詞:電商;巨頭;夫妻店;圖謀 責編:王麗萍

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