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          日本媒體自己都不看好索尼復興 為什么?

          2017-06-14  來源:環球網

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            《日本經濟新聞》6月4日報道稱,索尼開始推進品牌復興。曾在全球接連推出便攜音樂播放器“Walkman”等暢銷商品的光榮歷史已經成為SONY遙遠的過去,長期低迷的業績讓“SONY”品牌黯然失色。不過,索尼社長平井一夫表示,“索尼是非常重視與消費者間紐帶的公司”。對平井來說,目前業績復蘇已經有了眉目,品牌復興成為遺留的重要課題,索尼開始采取新舉措。

            3月底,東京都內舉行了日本國內最大規模的動漫展“Anime Japan”,約15萬人到場參加,創下歷史新高。會場上成為熱門話題的是人氣動畫《魔法科高中的劣等生》展區。在這里,曾經成立過研究超能力的“ESPER研究所”的索尼利用最新數字技術讓動漫迷們體驗了一把成為魔法師的感受。

            例如,在“測定魔力”項目中,玩家手持仿真手槍,一旦做出把槍口指向墻壁的動作,敵人也會相應移動。玩家可以扣動扳機使用魔法捕獲敵手,只有具備魔法師潛質的玩家才能聽到來自天上的信息。體驗過這個項目的32歲公司職員白鳥翔悟興奮地說,“真的像魔法一樣,感覺身臨其境。一點都沒覺出這是索尼(靠技術實現的)”。

            品牌排名全球第58

            其實,玩家使用的“魔法手槍”利用的是最新影像顯示裝置“超短焦投影儀”。這種“黑科技”能在近距離的墻壁等處顯示逼真的三維影像,還能像操作觸摸屏那樣用手移動影像。索尼還將推出與智能手機聯動,將圖像投影到墻上,可以用手對圖像進行操縱的設備。舉例來說,假若投影到墻上的是鋼琴鍵盤,用戶只要用手觸動琴鍵,就能發出相應聲音。

            索尼品牌戰略部統括部長森繁樹表示,“想讓大家切身體驗索尼的技術,證明我們是一家聚集了獨特且具有挑戰性的人才的公司”。森繁樹2014年進入品牌戰略部工作,這個部門寄托了平井實現索尼品牌復蘇的希望。森繁樹表示,當初“年輕人都說‘索尼以前是家很厲害的公司’,現在我們做出了答復”。

            美國品牌咨詢企業Interbrand在2016年實施的調查顯示,索尼的全球排名跌至第58位,品牌價值還不到美國蘋果的二十分之一。蘋果排名高居全球榜首,品牌價值已突破了20萬億日元。在像蘋果那樣憑借新穎的商品和巧妙的廣告宣傳構筑最強品牌方面,索尼創始人盛田昭夫可謂是先驅人物。然而,今天的索尼已經無法輕易做到這點。

            缺乏暢銷商品

            繼盛田昭夫和大賀典雄之后,1995年出井伸之就任索尼社長。出井卸任之后,索尼幾乎再沒推出過暢銷商品,業績持續低迷。現任社長平井在重建電子業務上花費時間也遭到了批判。不過,平井上任5年后結構改革有了眉目,預計索尼2017財年(截至2018年3月)的合并營業利潤將達到5000億日元,逼近此前的最高紀錄。推進品牌復興的體制已經完備。

            平井強調,“索尼要繼續做一家專注于面向消費者的商品的公司”。索尼的競爭對手松下將業務重心轉向車載電池等面向企業的商品,兩者形成鮮明對比。面向消費者的商品在索尼合并銷售額中的占比被認為超過70%,品牌影響力至關重要。不過,光投入巨額資金大量播放電視廣告的效果并不明顯。目前,索尼正在各地致力于各種民間“草根”活動,借此提高品牌影響力。

            在宣傳的同時,推出具有索尼特色的商品也不可或缺。平井一直就索尼的特色表示,“要給消費者帶來驚喜和感動”。支持虛擬現實(VR)的游戲機“PlayStation VR”大受歡迎,似乎大幅推高了索尼的利潤。但想要不斷推出暢銷商品,需要喚起員工的意識和改善機制。在平井主導下,索尼2014年啟動的新業務推進項目“SAP”逐漸開始取得成果。

            “這是劃時代的創意。以出色的速度實現了商品化”,被平井這樣高興地稱贊的是手表型終端“Wena Wrist”。這款手表與智能手機相連通,可以實現郵件通知和電子結算功能。2016年6月上市以來,銷量走勢保持良好。開發這款手表的是當時剛剛進入索尼2年的對馬哲平。在為了籌集資金而進行的網絡眾籌中,該項目籌集到1億日元。

            SAP項目是索尼的內部選拔,至今已從約1500人處收集到550個創意,其中8個已經業務化。索尼在歐洲也啟動了SAP項目,某高管表示,“(SAP項目)雖然不與收益直接相關,但對培育創業精神有很大幫助”。在商品開發領域,索尼也將腳踏實地不懈努力。

            在品牌重建方面,除硬件方面外還有1個重要的方面,那就是通過“敢為天下先”的創業精神,在軟件和服務方面也給消費者帶來感動。今后索尼或將向全球拓展演唱會、音樂廳等“酷”業務。

            未完成的答卷

            今后將受到關注的是索尼音樂娛樂(SME)在亞洲8個城市建設的“Zepp” 音樂廳(可容納2000人規模)。索尼音樂娛樂的子公司Zepp Hall Network的社長妹尾智表示,“(Zepp)將成為亞洲音樂的基礎”。

            Zepp Hall Network此前一直在亞洲拓展演唱會推廣業務,例如邀請日本受歡迎的地下偶像(民間草根偶像)等參加在當地的活動等。如果有了音樂廳,包括在當地挖掘人才在內,能夠擴大業務。

            日本國內目前已經有6家引進索尼等的最新音響設備的Zepp音樂廳。這些Zepp音樂廳降低了搬運和設置演唱會器材的時間和成本,推動培育新藝人。新興市場國家熱愛音樂的年輕人迅速增加,在這個最大市場開展演唱會業務將成為推動酷日本乃至索尼“酷”形象不斷浸透的原動力。

            1955年,盛田等人設計了由4個字母組成的SONY標志并使其全球聞名。這個標志始終背負著人們強烈的期待,有行業資深人士表示,“索尼的歷任一把手都面對著沉重壓力”。電視、個人電腦、智能手機等在全球持續遭遇失敗的電子業務已經成功止血,但對于索尼來說,僅憑借業績復蘇很難稱得上是東山再起。

            為了彌補不足之處,不僅要一步一個腳印地展開草根活動,還要為世界提供創造新生活方式的產品和服務。索尼要想東山再起只有強勁的發展態勢是不夠的,平井對索尼的改革宣稱“不離開面向消費者的業務”,能否提供那樣的產品和服務才是剩下的最主要課題。

          文章關鍵詞:日本;媒體;索尼;復興 責編:王麗萍

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