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          濟(jì)源“電子保姆”貼身保護(hù)空巢老人
          • 2013年03月29日 13:15

          • 來(lái)源:映象網(wǎng)-新聞廣播

            映象網(wǎng)訊(河南臺(tái)記者王元偉、濟(jì)源臺(tái)記者呂亞偉)濟(jì)源市繼打造出“沒有圍墻的養(yǎng)老院”后,最近又推出“電子保姆”服務(wù)平臺(tái),凡是需要幫助的老人只需撥打服務(wù)熱線,就能享受到生活照料、緊急救助等服務(wù)。

            “您好,12349服務(wù)中心,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您?”

            “上門服務(wù)打掃衛(wèi)生是吧?您現(xiàn)在的地址是東馬蓬居委會(huì)騰飛街……”

            這個(gè)電話,是濟(jì)源市東馬蓬居委會(huì)琚成興老人,通過(guò)一鍵通手機(jī)打到12349居家養(yǎng)老服務(wù)呼叫平臺(tái)的。

            老人琚成興:“這個(gè)啊非常好,很方便,把這個(gè)手機(jī)背后這個(gè)紅鍵一推,馬上這個(gè)信息就傳到了咱們這個(gè)服務(wù)中心,然后這個(gè)服務(wù)中心就和我們聯(lián)系,服務(wù)人員很快就到我們家來(lái)了。”

            讓琚成興老人感覺用處很大的一鍵通手機(jī),也被老人們稱做“電子保姆”。“電子保姆”依托的是12349居家養(yǎng)老服務(wù)呼叫平臺(tái),這個(gè)服務(wù)平臺(tái)是濟(jì)源市專門為老年人開通的公益服務(wù)熱線,那些子女常年不在家的“空巢”老人,只需一個(gè)電話,養(yǎng)老服務(wù)就能送到家,實(shí)現(xiàn)“沒有圍墻的養(yǎng)老院”。

            目前,12349居家養(yǎng)老服務(wù)中心除了開展緊急救助、生活照料、家政服務(wù)等正常的服務(wù)外,還為老人提供了健康咨詢、法律維權(quán)、主動(dòng)關(guān)懷、精神慰藉等服務(wù),24小時(shí)專人值守。

            濟(jì)源市12349居家養(yǎng)老服務(wù)中心主任聶連枝:“下一步我們要加大宣傳力度,讓更多的老年人知道12349為老服務(wù)熱線,爭(zhēng)取在3年之內(nèi)讓全市的老年人足不出戶就可以享受到安全便捷的服務(wù)。”

          責(zé)編:劉占英
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