鄭西高鐵洛陽龍門站累計為乘客追回現金十萬余元
2014年05月22日 18:11
來源:映象網
圖為受表揚的值班站長張麗冰幫扶重點旅客的情景。
映象網訊(記者 王濤 通訊員 張江 文/圖)5月22日,記者從鄭西高鐵洛陽龍門站獲悉,在服務旅客過程中,各部門不斷完善以細致周到為理念的“牡丹緣·高鐵情”服務流程。
今年以來,在客流增多、車流增列的勢態下,鄭西高鐵洛陽龍門站在工作中“以服務為宗旨、待旅客如親人”,堅持“安全、方便、溫馨”服務標準,得到了八方旅客的贊譽。
截止5月上旬,該站共幫助旅客尋找遺失物品一百多件,追回現金十萬余元,幫扶重點旅客達百名。其中,5月10日照顧香港87歲高齡老人轉乘到西安的事跡,得到了鐵路總公司的通電表揚。
責編:王芳菲
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