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          4S店小病大修 牟取暴利 奔馳、大眾均有上榜
          • 2015年03月16日 11:31

          • 來源:央視網(wǎng)

            【巨坑!東風日產(chǎn)、上海大眾、奔馳4S店:小病大修 牟取暴利】車主們注意!央視財經(jīng)記者調(diào)查4S店發(fā)現(xiàn):東風日產(chǎn)、上海大眾、奔馳4S店會故意虛報和夸大車輛故障,從中牟取暴利。一簡單故障的汽車(點火線圈插頭松動,重啟系統(tǒng)即修復(fù))但在這些4S店,卻要你更改火花塞等各種大修,其中奔馳維修費報價近萬元!

            央視3·15晚會節(jié)目組接到了大量消費者投訴,紛紛反映一些4S店在車輛維修和保養(yǎng)的時候,存在許多貓膩。一位多年從事汽車維修的內(nèi)幕人士,也向節(jié)目組舉報,一些汽車4S店會故意虛報和夸大車輛出現(xiàn)的故障,欺騙消費者,從中牟取暴利。

            內(nèi)幕人士:小病大修,沒病大修,能換的不給你修,能修好的也要求給你換。

          小病大修,沒病大修

          小病大修,沒病大修

            真的像內(nèi)幕人士說的這樣嗎?我們決定對4S店的售后服務(wù)進行調(diào)查體驗。在專業(yè)人士的幫助下,央視財經(jīng)記者首先對一輛售價在8萬元左右的日產(chǎn)驪威轎車進行了全面檢查,確認發(fā)動機沒有任何故障后,斷開了發(fā)動機第四缸的點火線圈插頭,發(fā)動機出現(xiàn)了明顯地抖動,同時儀表盤上的故障燈亮起,接上插頭,車輛抖動隨之消失。

            中國質(zhì)量檢驗協(xié)會專家委員會汽車專家 張文利:作為普通的維修技工來說,這是非常簡單的一件事,因為發(fā)動機有輕微地抖動,我們修理工,只要找到點火線圈這個位置,看它是否有松動,給它插實了重新啟動,消除故障碼,這個問題就很容易就解決了。

            這樣一個簡單的故障, 4S店會怎么樣維修呢?央視財經(jīng)記者首先將車開到了位于杭州市天目山路的東風日產(chǎn)元通港昌專營店。

            東風日產(chǎn)杭州元通港昌專營店 服務(wù)顧問:節(jié)氣門、油路、積碳都比較多了,建議就是清洗一下,然后再更換點火線圈。

          責編:張靜潔
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