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        2. 平安人壽電子函件用戶突破1000萬

          2012-12-20 17:41    來源:映象財經

                                          

          近日,中國平安旗下平安人壽宣布其電子函件訂閱用戶突破1000萬人,成為國內領先的電子函件服務提供險企。

          保護地球環境,發展低碳經濟已逐漸成為國人共識。為了實現低碳運營,推動綠色金融,平安人壽于2008年推出電子函件服務。短短4年時間,電子函件從無到有,迅速發展成至今超過1000萬的使用客戶規模。

          平安人壽電子函件是將壽險客戶最常用的10余種紙質信函,通過電子化的形式送達給客戶的服務。客戶不僅可以通過電子郵件接收分紅年報、交費提醒等,還可以通過一賬通快速查詢。該項服務的創新性在于紙質函件短信化、郵件化,客戶通過電腦手機隨時隨地掌握函件動態,不再擔心信函丟失。同時,電子函件服務的重要意義還在于大幅減少紙張使用。據統計,目前平安電子函件支持的函件類型已達10余種。截至2012年底,電子函件客戶量累計超過1000萬人,占有效投保人30%,累計發送電子函件5000余萬封。僅2012年,新增電子函件客戶達550萬,節省了3000余萬封紙質函件的郵遞寄發成本,按照1A4+1個信封,每份紙質函件約8.8g計算,共節省約264噸用紙。電子函件帶給客戶的不僅是專業高效的服務方式,更是低碳環保的生活理念。

          中國平安于2010年正式啟動“低碳100行動”,將100條綠色低碳舉措貫穿在業務推動、日常運營及社會公益三大方面,并根據業務特點和低碳經濟的發展趨勢,研發推出了促進環境保護的綠色金融產品,持續加深各業務模塊在銷售、服務、渠道運用及維護等過程中的低碳運營實踐,將企業的社會責任與核心業務及競爭優勢結合起來,推動可持續發展戰略,建設綠色金融。

          據了解,除了平安人壽的電子函件之外,平安人壽2010年推出的MIT移動展業平臺,不僅帶給客戶高科技快捷便利的綜合金融服務,還讓客戶感受到了低碳環保的服務理念。截至目前,一張保單的承保時間由5天縮減至0.5小時,紙張消耗由40張降低至4張;與此同時,平安銀行推出的電子帳單服務,也大大節省了郵政運力和紙張成本。(王金)

          責編:王金
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