新華保險綿陽中支異地出險賠付56萬余元
2013年4月28日，新華保險綿陽中支在梓潼營銷服務(wù)部舉辦了一場現(xiàn)場理賠活動，為客戶送去意外身故理賠款564724.99元。此次理賠案件為新華保險綿陽中支最大金額的異地出險賠付案件。
據(jù)悉，該客戶購買了新華保險紅雙喜金錢柜年金保險、紅雙喜喜來順兩全保險共計298910元。被保險人敬某于2013年3月22日因交通事故在山東省濱州市沾化縣人民醫(yī)院搶救無效后身故。客戶家屬于4月22日向新華保險綿陽中支申請意外身故保險理賠。
因該次交通事故涉及省外出險且警方仍在認(rèn)定處理交通責(zé)任過程中，故申請資料最重要的一環(huán)——交通事故認(rèn)定書，客戶無法提供。由于該保單理賠金額較大，新華保險綿陽中支的理賠人員在客戶家屬申請理賠后，積極聯(lián)系山東濱州中支理賠查勘同事，并前往沾化縣交警大隊核實本次車禍情況，確定了公司客戶敬某為乘車人，同時也調(diào)取了相關(guān)尸檢報告與醫(yī)院搶救記錄。跨省異地理賠的舉措，避免了客戶提供資料不方便而造成的理賠不便捷，為理賠節(jié)省了時間，也提高了理賠時效。（楊雪）
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