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        2. 保單貸款次數(shù)受限:中國(guó)人壽與老客戶對(duì)薄公堂

          2013-06-17 10:08    來源:金融界

            端午小長(zhǎng)假剛過的第一個(gè)工作日,中國(guó)人壽(行情,資金,股吧,問診)的一位10多年老客戶電話投訴稱,今年4月18日辦理保單借款時(shí)卻接到了中國(guó)人壽的通知,一張保單一年限借四次,并拒絕用信用卡刷卡的方式還貸,中國(guó)人壽并依此為由,還拒絕向該客戶支付生存金。經(jīng)過向多家單位投訴收效甚微后,日前,該客戶一紙?jiān)V狀將中國(guó)人壽告上法庭。請(qǐng)求法院判令中國(guó)人壽取消借款次數(shù)限制并接受信用卡償還借款,并提出損失賠償48508元。

            通過對(duì)中國(guó)平安(行情,資金,股吧,問診)、中國(guó)人壽、中國(guó)太保(行情,資金,股吧,問診)和中國(guó)人保四大保險(xiǎn)公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前四大保險(xiǎn)公司的壽險(xiǎn)保單貸款最長(zhǎng)期限均為6個(gè)月,辦理方式均可在柜臺(tái)辦理,中國(guó)平安一賬通客戶可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理。貸款利率方面:平安人壽、太保壽險(xiǎn)根據(jù)險(xiǎn)種不同貸款的利率也不一樣,人保壽險(xiǎn)的貸款按年利率6%計(jì)算,根據(jù)實(shí)際天數(shù)和貸款數(shù)額計(jì)算利息;中國(guó)人壽的利率則按5.6%計(jì)算。調(diào)查發(fā)現(xiàn),四大保險(xiǎn)公司的壽險(xiǎn)保單貸款只有中國(guó)人壽限制了貸款次數(shù),即每年最多貸款4次,其他保險(xiǎn)公司均無貸款次數(shù)要求。

            對(duì)于此案,對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)保險(xiǎn)法主任于教授對(duì)金融界保險(xiǎn)頻道表示,保險(xiǎn)法中沒有具體到保單貸款的法律規(guī)定,但是保險(xiǎn)法中有關(guān)于對(duì)交易習(xí)慣的解釋,本案中,陳女士10多年來習(xí)慣性的采用保單貸款,信用卡還貸的交易模式,中國(guó)人壽應(yīng)該將新的規(guī)定提前告知投保人,否則屬于強(qiáng)加條款,突然改變交易習(xí)慣違背誠(chéng)信原則。

            6月19日13時(shí)30分,該案將在蘇州市虎丘區(qū)人民法院第三法庭開庭審理,本站將繼續(xù)關(guān)注。

            【小知識(shí)

            所謂保單貸款,是指投保人將所持有的保單抵押給保險(xiǎn)公司,按照保單現(xiàn)金價(jià)值的一定比例獲得資金的一種借貸方式。由于質(zhì)押貸款過程中客戶的保險(xiǎn)保障不受影響,所以保單依然有效。

          責(zé)編:趙惠
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