網站代購火車票搭保險賣
制圖/楊亙
京東等網站日前低調重啟去年曾被叫停的火車票預訂業務
“京東商城兩天前重啟了火車票預訂業務,此時距離京東去年停止火車票預訂,已經過去了一年多時間。記者搜索了多家網站發現,不只是京東,攜程、去哪兒都已經恢復去年曾停止的火車票預訂業務。”
代購靠賣保險拿傭金
重新開張的京東商城的火車票預訂業務非常低調,在網站首頁左側的商品分類中并無顯示,而是收到了首頁右側一個不起眼的“旅行”頻道中。
在京東的火車票預訂頁面中,可以查詢火車時刻表、余票和票價信息,在余票旁邊還有“預訂”按鍵,要預訂火車票的用戶除了支付票款外,還要支付15元的保險費。
京東的火車票是由上海米酷網絡科技提供代購服務,搭售的保險是太平洋(行情,資金,股吧,問診)壽險提供,保障額度最高10萬元。
在攜程和去哪兒搜索結果中顯示的趕火車網上,預訂火車票都需要同時購買20元的保險,由此可見火車票搭售保險是代購網站的普遍做法,“代購是有成本的,火車票本身不賺錢,所以只能靠賣保險拿傭金,”業內人士說。
網站代購不保證購票成功
其實,網站提供火車票代購服務并不是近兩年才開始的,最早是以攜程為代表的旅行網站,因為不少用戶確實存在火車票代購的需求。
值得注意的是,由于京東、攜程、去哪兒等網站提供的火車票代購服務,均不保證能成功買到火車票,這一點與中國鐵路總公司旗下的12306網站有著本質區別。
“代購就是指顧客把錢付給網站,網站委托第三方去購票,但最終買不買得到票仍不確定;在12306網站,用戶完成付款就代表票已經到手了,”業內人士解釋。
提供火車票代購服務的第三方機構往往與線下的火車票代售點有合作,所以平時出票自然不成問題,但遇上春運、黃金周、學校開學等火車票“旺季”,出票點也無法保證順利買到票。
網站否認重啟與鐵道部被撤有關
去年4月1日,京東曾高調推出火車票預訂業務,但三天后鐵道部運輸局一紙公告稱,除12306網站外,沒有授權或委托任何其他網站開展火車票發售及代購業務。
在鐵道部的公告出臺后,包括京東、攜程在內的多家網站相繼停止了火車票預訂服務,當時一些火車票代售點的經營者透露,鐵道部向代售點發出通知,規定代售點不得與代購網站進行合作,否則就收回火車票出票機。
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