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          4S店強(qiáng)迫消費(fèi)者購保險(xiǎn)頻遭投訴:不買不退定金

          2015年06月05日08:00  來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

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            4S店“強(qiáng)賣”保險(xiǎn)花樣多 消費(fèi)者須謹(jǐn)防陷阱

            記者從濟(jì)南市工商局獲悉,今年以來,濟(jì)南工商部門共受理涉及4S店推銷車輛商業(yè)險(xiǎn)的投訴80多件,發(fā)現(xiàn)部分4S店“強(qiáng)賣”保險(xiǎn)花樣多,提醒消費(fèi)者不要落入陷阱。

            花樣一:不買保險(xiǎn),不退定金。不少4S店要求消費(fèi)者交付定金以“押”住購車優(yōu)惠價(jià)格。但當(dāng)消費(fèi)者拒絕銷售人員推銷的車輛保險(xiǎn)時(shí),部分4S店卻以不在店內(nèi)購買保險(xiǎn)不退定金為由,強(qiáng)迫消費(fèi)者購險(xiǎn)。

            濟(jì)南市工商局工作人員指出,消費(fèi)者在交付定金時(shí),應(yīng)對(duì)定金的退還時(shí)限、違約責(zé)任等以書面方式進(jìn)行明確,以免被4S店鉆空子。

            花樣二:不買保險(xiǎn),拖延交付證票。不少4S店都將庫存車輛以動(dòng)產(chǎn)抵押的方式,交由金融機(jī)構(gòu)抵押。一旦4S店銷售量高于進(jìn)貨量,容易出現(xiàn)拖延交付車輛合格證的情況。

            工商部門建議,消費(fèi)者在簽訂購車合同時(shí),約定車輛合格證、發(fā)票等票據(jù)的交付時(shí)限和違約賠償責(zé)任。

            花樣三:不連續(xù)購險(xiǎn),不退“續(xù)保押金”。一些4S店在辦理貸款購車時(shí),要求消費(fèi)者繳付幾千元不等的“續(xù)保押金”,稱只要第二年繼續(xù)在店內(nèi)購買保險(xiǎn)即予以退還,但實(shí)際上往往只退還部分,以此拖住消費(fèi)者連續(xù)多年購買保險(xiǎn)。

            工商部門介紹,除隨意定義“續(xù)保押金”,部分4S店還會(huì)在冗長的貸款協(xié)議中暗藏關(guān)于連續(xù)購買2到5年不等的商業(yè)保險(xiǎn)內(nèi)容,一旦消費(fèi)者大意簽字,則處于不利的維權(quán)境地。建議消費(fèi)者除認(rèn)真閱讀相關(guān)合同外,還要仔細(xì)詢問交付的每一筆款項(xiàng)的用途和原因,最好以書面形式記錄并加蓋銷售單位公章,以防發(fā)生糾紛。

          文章關(guān)鍵詞:4S店;定金;續(xù)保押金;購買保險(xiǎn);車輛保險(xiǎn) 責(zé)編:盧一寧
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