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　　映象網訊 “河南南陽”和“陜西大荔”相距千里，卻因2016年底的一個保險理賠案件聯系在一起。

　　35歲的陳先生家住河南南陽，他性格開朗、工作勤奮，賢惠的妻子、可愛的孩子是他奮斗的全部動力。作為家里的頂梁柱，他每天早出晚歸在外打拼，為的是盡自己最大的努力呵護家人。同時，2015年1月1日，陳先生為自己購買了新華保險《健康福星增額重大疾病保險》，保額20萬元，希望借助保險為家人撐起一把“保護傘”。

　　2016年9月底，在陜西大荔打工的陳先生突然感覺胸口悶痛，但是為了不影響工作，陳先生沒有和任何人說起，依舊堅持上班。下班休息后，不適感并未緩解，且伴有全身無力、冷汗淋漓的癥狀。于是，在工友的勸說下，陳先生到大荔縣一家醫院進行檢查，最終確診為“急性心梗”，醫生告訴他說：如果再耽擱一會可能就有生命危險。

　　在接受治療的同時，遠在陜西大荔的陳先生打通了新華保險的客服電話，希望了解自己所患疾病是否在保險責任范圍。理賠人員查詢了陳先生的投保信息，積極聯系并協助辦理理賠事宜。2016年11月初，陳先生向新華保險提交了理賠申請，但是資料提供并不完善。為避免陳先生兩地奔波之苦，南陽市理賠人員聯系了陜西大荔新華保險公司的理賠人員，協助客戶完善了相關資料。最終，經過兩地的努力，陳先生于2016年11月21日獲得理賠款206000元。

　　據悉，及時的保險理賠款，使陳先生的醫療費用有了保障，在接受心臟支架手術后，身體逐漸恢復健康，陳先生和家人也重拾往昔的歡樂和幸福。

　　風險無法預知，它不會等我們做好準備之后才到來。保險雖不能阻止風險的降臨，卻能夠在不幸發生時，在經濟上給予支持與保障，在危難中真正做到雪中送炭。

文章關鍵詞：新華保險責編：陳曉杰

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