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        2. 火車票訂票網頻現登錄難 強制排隊功能遭抱怨

          2012-09-20 09:48    來源:金羊網-新快報

            都在搶訂火車票,服務器吃不消啦

            網友抱怨網站的“強制排隊”功能,前面顯示六個人要等半小時,還不一定訂得到

            國慶黃金周火車票已在網上開售,昨天開始發售9月30日的票,不少市民一早就到網上搶購。不管訂票者如何心急如焚,www.12306.cn網站卻慢條斯理,頻繁出現登錄難。服務器“癱瘓”情況比前天更加嚴重。比較之下,電話訂票成功的機會更大。

            一直提示“訪問用戶過多”

            “一早起床搶票!一直是‘網絡繁忙’。”網友“粥zoe”大吐苦水,她從昨天早上7點開始就上網訂購火車票,打算訂下節前兩天出行的火車票,但不成功。不少網友反映,要登上鐵道部官方訂票網站www.12306.cn非常困難。

            新快報記者從早上11點多開始嘗試網絡訂票。一開始,系統登錄成功并能馬上查到廣州至重慶的火車票,當時系統顯示還有不少硬座及無座的票。一小時后,記者再次打開網站卻發現已經無法登錄,連續登錄10次仍然失敗,頁面一直提示“當前訪問用戶過多,請稍后重試”。

            今年春運,12306官網也遭遇過嚴重的登錄堵塞現象。當時旅客反映過登錄難、扣款慢、購票因系統癱瘓失敗等問題。鐵道部稱會升級系統、優化程序、完善設備,但目前類似情況再現。

            等了4小時告知購票失敗

            “我從上午10點多等到下午2點多,排完隊之后還是被告知‘購買失敗’。”王小姐網上訂票也不成功。據了解,鐵道部官方訂票網站上周完成的新一輪系統升級,新增了訂單排隊功能,會顯示當前已下訂單的人數。如果確認等候,系統會繼續顯示接下來需要等待的時間。不少網友以為,只要等候時間倒數完即是購票成功。但連日來他們卻發現,等候時間過了卻被告知購票失敗。像王小姐這樣一等4小時的情況不在少數。

          責編:張開放
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