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        2. 盒裝王老吉無保質日期 回應稱沒喝死人就安全

          2012-12-20 09:25    來源:新華網

            一句“怕上火喝王老吉”,讓廣州王老吉藥業股份有限公司延續加多寶的“涼茶神話”,也讓王老吉成為家喻戶曉的涼茶品牌。然而,如此知名的企業生產的王老吉盒裝涼茶,卻出現了生產日期和產地一欄空白的問題,讓消費者王先生還沒喝就“上了火”。

            近日,北京市消費者王先生投訴稱,他在朝陽區美聯福生活購物廣場購物時,購買了王老吉涼茶一盒。回家飲用時發現,這盒王老吉生產日期和產地一欄是空白的。于是,他電話聯系了廣州王老吉公司,對方回復稱會盡快協調解決此事,王先生說,對方至今仍沒有給他一個明確的說法。

            消費者:王老吉沒有生產日期及產地標識

            據王先生介紹說,12月10日,他在朝陽區美聯福生活購物廣場購買了王老吉涼茶一盒。他相信王老吉是大品牌,應該沒有是問題的。于是,他就隨手購買了一盒回家了。

            回家飲用時他發現,這盒王老吉生產日期和產地一欄是空白的,這讓他感到吃驚的同時多了幾分擔心。王先生說:“王老吉涼茶屬于有保質期的飲品,出現了沒有生產日期和產地的問題讓我如何去放心飲用,這讓我感到難以接受?!?/font>

            王老吉:沒喝死過人就安全

            廣州王老吉公司北京地區業務員郭先生表示,發生這樣的事情很抱歉,愿意送一箱王老吉作為對消費者王先生的補償,遭到王先生拒絕。

            王先生認為,發生這樣的事情不是賠點產品問題,這是對廣大消費者不負責的表現。

            王先生說,在他表明不接受賠償也不敢再飲用王老吉產品的態度后,郭先生稱,王老吉又沒有喝死過人,你擔心什么。王先生說,對方如此回復,當時他就懵了。

            王老吉:代加工難免出現疏漏

            之后,另一位自稱是王老吉公司業務員林先生打電話給王先生說,像他遇到的這種問題比較常見,在超市上貨時也經常遇到,產品是沒有問題的只是沒有打印日期和產地而已。

            業務員林先生還告訴王先生說,王老吉這么大的公司,銷量這么大,很多產品都是別的工廠代加工的難免出現疏漏。對方如此回復,更令王先生感到擔心。王先生說:“如此大的銷量,出現這樣或那樣的疏漏,產品質量如何保證!”

            售后:盡快解決

            王老吉公關部曾女士表示,北京分公司員工名單里沒有查到郭先生,也沒有和消費者王先生取得聯系。

            王老吉11532號客服稱,已經接到王先生的投訴,公司會盡快安排北京方面的負責人跟王先生協調處理此事。

            律師:應明確標注產品信息

            誠搜網消費者維權律師團團長張家成律師表示,根據《產品質量法》規定,產品或者其包裝上的標識必須真實,并符合下列要求:有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址;限期使用的產品,應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期。

            截止發稿時,本網仍未接到此事件的處理結果。

          責編:張開放
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