百邦蘋果特約維修點被疑與手機失竊掛鉤
該卡左側(cè)即為“ICCID” 本報記者 邱天 攝
重重疑點指向百邦蘋果特約維修點
失主：失竊手機為何出現(xiàn)在百邦？又是誰取走了？ 百邦：若要看維修記錄，必須有警察在場
失竊手機為何出現(xiàn)在百邦？失主為何質(zhì)疑百邦售后？隱秘的操作后臺里到底有什么不可公開？本報3月1日報道了《西安丟失的iPhone現(xiàn)身濟南》一文后，引起社會廣泛關(guān)注。有讀者反映，也曾有與李先生類似的遭遇，有的機主通過網(wǎng)絡(luò)科技使手機失而復(fù)得。但無論最終結(jié)果如何，他們始終都有許多疑問。
疑點一 失竊手機為何均出現(xiàn)在百邦？
2月27日，蘋果官方客服人員告訴記者，但凡在保修期內(nèi)的蘋果產(chǎn)品都可憑手機的串碼到授權(quán)維修點維修，百邦的工作人員可憑借送修人提供的手機串碼(IMEI)進行檢測、維修。“除非這個手機不能正常開機，或在送修人不知開機密碼的情況下，需要送修人提供發(fā)票或者保修卡。”
客服人員稱。知情人士稱，有黃牛每次攜數(shù)十部手機到百邦店進行維修，且不需叫號，直接與店長交涉。
疑點二 為何軟件查詢結(jié)果與百邦不一致？
據(jù)李先生表示，自己的手機被偷后，手機被關(guān)機，無法通過該軟件查詢到手機所在地。于是自己在淘寶上花了20元錢，通過集成電路卡識別碼(固化在手機SIM卡中，簡稱“ICCID”，“ICCID”為IC卡的唯一識別號碼)鎖定到自己丟失的手機出現(xiàn)在山大路160號，同時還查詢到了自己的手機維修狀態(tài)，曾在2012年12月20日被送修，目前所顯示的狀態(tài)為“修好待取”。
3月3日，記者根據(jù)李先生提供的信息，來到位于歷下區(qū)華強電子世界地下一層百邦蘋果客戶維修授權(quán)點，但店長通過自身的查詢系統(tǒng)后告知記者，手機已被取走，若要看其自身系統(tǒng)記錄，需要警方在場。
隨即，記者撥打110，派出所兩位民警來到現(xiàn)場。據(jù)了解，該維修點經(jīng)常被當(dāng)?shù)嘏沙鏊臁肮忸櫋薄＞椒Q：“只能幫著確定該手機是否在此，并不能幫著拿回丟失的手機。”
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