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        2. 香港游宰客“攻略”:低團費與強行購物為伴

          2013-03-27 08:46    來源:第一財經日報

            當地導游一日數換,游客被層層轉包

            春節前的香港一日游,讓70歲的張芬(化名)整個年都過得郁郁寡歡。

            由于家住西北,張芬對香港一直懷有憧憬。今年趕著機會,就在深圳一家旅行社報名,跟團去香港一日游。

            可誰知一日游成了一日“坑”,不到10個小時,趕場似的跑了七個景點。除了筋疲力盡之外,對香港的印象幾乎等于零。再有就是一條“鉑金”項鏈,被導游強迫以2000多元(人民幣,下同)買下,回來一鑒定是假的,如今撂在角落里戴也不想戴。

            由于大量劣質旅游產品的存在,一些香港游幾乎成了“坑人游”:市場上充斥的零團費旅游產品,實際行程幾乎全被購物占據,而且必須在導游指定的店購物,購買到的也多是假冒偽劣產品。

            不少內地游客就像一群任人宰割的綿羊,商家、旅行社﹑導游甚至大巴司機都能從中分得一杯羹。

            深圳綜合開發研究院旅游與地產研究中心主任宋丁在接受《第一財經日報》采訪時認為,香港游種種亂象的根本原因是監管缺失。

            廉價團費陷阱

            張芬報名時,旅行社提供的行程單列出了七個景點,包括黃大仙﹑金紫荊廣場和太平山頂等。費用僅每人88元,包含交通和景點門票,看上去非常吸引人。

            按照旅行社的要求,張芬早上7:30到深圳皇崗口岸集合,等了一個半小時,才開始出關。隨后的一日游,與其說是看了七個景點,不如說是在各個購物點之間奔波。

            “要么在車上,要么在購物,景點只是讓瞄一眼。”張芬說。

            她還回憶稱,在一家購物中心,她被要求必須買東西,不然導游和領隊的臉色就很難看。購物中心出售珠寶﹑巧克力﹑攝像器材等等,價格都較貴。在導游軟硬兼施的“攻勢”之下,她和她的團友每人都花了一兩千元到8000元不等。

            在深圳,開價七八十元的香港一日游產品滿街都是。在深圳寶安區的一家旅行社,本報記者看到香港一日游88元的廣告,當問及為什么這么便宜,銷售人員稱是在搞特價,但周邊居民表示大半年來這家旅行社標的一直是這個價。

            在旅游業摸爬滾打6年的朱西告訴本報,那種一日游,一般涉及五六個景點,七八十元的團費連交通費和門票都不夠,如果沒有專門的購物環節,旅行社保本都不可能,何談盈利。

            她還說,即使是那種號稱沒有購物環節的“純玩團”,收費高一點,仍有很多導游會強迫購物。“導游一般沒有底薪,或者底薪很低,加上很多旅行社的導游都沒有導游證,旅游局很難監督,這些人不擔心違規操作受處罰,更是肆無忌憚。”她說。

          責編:張開放
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