DSG召回首日 北京大眾4S店免費檢修多未開工
DSG召回首日 北京大眾4S店免費檢修多未開工
昨天,大眾汽車38萬輛DSG問題車正式啟動召回措施。記者走訪了北京多家一汽大眾和上海大眾4S店,發現召回首日接受免費檢測維修的車輛寥寥無幾。工作人員表示,目前還在通知和預約車主來檢測維修,正式展開分批維修可能還要再等幾天。需要提醒的是,大眾對各4S店的變速箱配件是分批次下發,車主并非隨時可以到店維修,必須提前預約排隊。
維修車間冷冷清清
在南三環一家大眾4S店,院內待售車輛排得滿滿當當,但展廳和維修服務柜臺都見不到什么顧客。轉到維修車間,發現車間內外安安靜靜,只有一兩輛待維修的車輛停放,但從外觀上看比較老舊,不像是這次召回范圍的DSG車輛。
“今天沒有車主來檢測維修DSG變速箱。”工作人員表示,需要等備件到店才能展開維修,各4S店都已經根據自己的銷售資料上交了預訂備件的清單,預計這兩天就能到貨。根據備件到貨情況,4S店會通知相應批次問題車輛的車主來接受免費的檢測維修?!拔覀兊赇N量大,召回車輛怎么也得幾百輛,至少要好幾個月才能完成(召回)?!边@位員工稱,通知車主來檢修的時間順序基本按車輛出廠日期,比較舊的車靠前,因為備件供應也是按時間順序分批次到貨。
需要提醒的是,絕大部分4S店都要求車主到最初買車的店面進行檢測維修?!叭绻皇窃谖覀冞@里買的車,我們可以提供檢修服務,但需要額外再預訂備件,等待過程會更長?!笔灼v鵬、上地四方、捷亞泰中盛等4S店人員均表示,一旦接到檢測維修的正式通知,車主兩三天內就可以完成維修,實際更換變速箱機電單元和升級控制軟件的過程只需要3個小時。
此外,即便是DSG車輛沒有發生變速箱頓挫、動力丟失問題,4S店也會采取免費檢測、更換配件和軟件升級措施,預防可能出現的隱患。
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