電商成假冒偽劣傾銷場 消費者維權難度大
阿左指出,iPhone翻新機中主要零部件的主板,其來源主要來自iPhone報廢機和iPhone相關代工廠對外銷售的主板次品。
零部件供應環節的下一個鏈條便是iPhone翻新機組裝商。
阿左介紹說:“組裝其他零件的話,一般有五個人就可以實現流水線式生產。在這條產業鏈中,負責翻新組裝的作坊,每臺機子有二三百元的利潤空間。而下游的經銷商拿到貨后,如果按照全新的價格上架出售,中間又可賺取500~1000元不等的利潤。目前淘寶網上的翻新機主要來源于一些大型翻新機供應商。”
據海外媒體報道,國內的iPhone翻新機產業鏈甚至已將觸角延伸進了蘋果公司內部。該報道稱,蘋果公司在中國的5名員工以進行iPhone維修為名,將假冒的零部件發回蘋果,然后使用更換回來的零部件制造和銷售iPhone翻新機。
北京市工商局的一份統計數據顯示,2012年涉及網絡購物的投訴量占投訴總量的50%以上,而網絡購物投訴居前五位的為:手機及手機配件、日用雜品、服裝鞋帽、家用電器和食品。可見以iPhone為代表的手機及相應的手機配件已成了網購市場的假劣先鋒。
高危地帶
化妝品、服裝電商平臺亦是假貨重災區
值得注意的是,時下,電商平臺還成為了銷售偽劣化妝品的溫床。
2月底,同為紅杉資本投資的兩家國內美妝B2C巨頭電商聚美優品和樂蜂展開價格大戰。這場本為促銷的大戰,卻意外地在電商化妝品領域掀起了一輪打假風暴。
期間一位自稱 “聚美優品前員工”的網友在天涯社區爆料稱,聚美優品的大牌化妝品出自廣東某山寨專業地,假貨比例高達90%,帖子還出示了部分聚美優品的采購單。對此,聚美優品CEO陳歐隨后堅稱“此事是競爭對手所為”。
而到了3月初,聚美優品啟動周年慶大促銷,3天銷售過10億。但此數據引發媒體質疑其售假。期間蘭蔻相關人員稱 “中國合作電商不是聚美優品”。嬌蘭、DHC稱聚美優品不在網絡授權名單中。
《每日經濟新聞》記者調查后發現,目前在廣東、上海、浙江等大型批發市場,逐漸成為大規模的化妝品批發集散地,一些中小網店就是在這些地方拿貨銷售。而這些批發商的貨源既有中國香港等地運來的水貨,也摻雜了當地灌裝的假貨,甚至有人把外國過期的化妝品重新包裝后售賣。
根據化妝品行業協會公布的數據,2012年國內化妝品零售額為1000億元,網購銷售額應該在219億元左右。但艾瑞發布的2012年網購化妝品銷售額為576.6億元,中間存在357.6億元的銷售差額,有業內人士對此分析稱,目前網上銷售的化妝品80%都是假貨。
4月16日,世界海關組織公布的一份報告內容顯示,2008年至2010年全世界查獲的假冒商品中,四分之三來自中國。世界海關組織進一步補充表示,這個蓬勃發展的行業占到了全球貿易額的2%。
而在這條占據全球貿易2%的假劣鏈條中,電商渠道日益成為一個重要的傾銷場。《每日經濟新聞》記者調查后發現,目前,國內電商渠道拿貨主要有三種形式,一種是沒有得到授權的正規產品,另一種則是假貨,第三種為得到授權的正規產品,而在眾多中小電商平臺上,得到授權的正規產品占比極少。在這種情況之下,消費者受電商價格相對優勢的誘惑,經常會購買到質量低劣的“山寨”產品,并最終只能悶聲吃虧。
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