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        2. 酒店用浴巾擦馬桶茶杯 美豪富邦稱系個別行為

          2013-08-20 09:46    來源:新京報

          北京美豪富邦酒店一間客房門口,保潔車上掛著用不同顏色區分用途的抹布。

            北京美豪富邦酒店一間客房門口,保潔車上掛著用不同顏色區分用途的抹布。

          新京報8月18日報道版面

            新京報8月18日報道版面

            昨日,位于北京美豪富邦酒店一間客房內,保潔員正用標有橙色條紋的抹布擦馬桶。美豪富邦酒店“浴巾當抹布,擦完馬桶擦茶杯”遭曝光后,其酒店發表道歉信,并開展整改工作。

            ■ “美豪富邦酒店浴巾擦完馬桶再擦茶杯”追蹤

            新京報訊 “我們錯了,向廣大網友及客戶道歉”就北京美豪富邦酒店(簡稱北京美豪酒店)“浴巾擦完馬桶擦茶杯”一事,該酒店總經理周嘉昨日致歉。同日,北京美豪富邦酒店管理方,陜西美華酒店集團管理人員表示,集團已要求北京美豪酒店進行整改。“若限期整改不達標,寧可關停此店?!?/font>

            近日,新京報報道北京美豪富邦酒店存在用毛巾或浴巾代替抹布,清理完馬桶污漬后再擦茶杯,清洗后又掛在賓館衛生間,供客人擦臉、裹身等(本報連續報道)。記者從北京市衛生監督所獲悉,目前衛生監督部門已介入檢查,并將約談酒店管理者,酒店或將面臨經濟處罰。

            酒店被要求限期整改

            涉事服務員停職

            “我們在監管上存在一定的漏洞”,昨日上午,針對“浴巾擦馬桶”現象,北京美豪富邦酒店總經理周嘉表示。

            周嘉稱,“浴巾擦馬桶”事件被新京報報道后,北京美豪酒店管理層及美華酒店集團即對該事件進行調查。

            負責此次事件調查的美華酒店集團董事長助理郭惠珍稱,經調查了解,酒店確實存在浴巾擦馬桶情況,經調查了解,將浴巾毛巾當抹布,是酒店個別服務員的行為,涉事服務員因操作不規范已被停職。

            郭惠珍稱,酒店“浴巾毛巾當抹布”暴露出北京美豪酒店相關管理人員監管存在疏忽,此前,集團監管人員在對全國十多個所屬酒店的測評中,曾發現北京美豪店就衛生問題存在漏洞,要求其整改,但酒店個別人員整改力度并不理想,導致此次事件發生。

            郭惠珍表示,就此事件,集團已要求北京美豪酒店限期整改。

          責編:張開放
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