九寨溝誘導(dǎo)購(gòu)物換湯不換藥 旅游法成一紙空文
【重磅】《旅游法》成一紙空文!九寨溝誘導(dǎo)購(gòu)物換湯不換藥
九寨溝是川西高原上著名的五A級(jí)旅游景點(diǎn),也是我國(guó)常年最熱門(mén)的旅游景區(qū)之一。從四川成都前往九寨溝景區(qū)的必經(jīng)之路上,有一段著名的山路,不僅風(fēng)景秀麗而且充滿驚險(xiǎn),因?yàn)槠溥B續(xù)急彎而得名“九道拐”。在剛過(guò)去的2014年國(guó)慶黃金周,央視財(cái)經(jīng)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》記者從成都前往九寨溝,在領(lǐng)略到了“九道拐”山路險(xiǎn)峻的同時(shí),又遭遇到了另類(lèi)購(gòu)物“幾道拐”。
“無(wú)購(gòu)物團(tuán)”全程推銷(xiāo) 所售商品比機(jī)場(chǎng)價(jià)格都高
9月28日,記者來(lái)到成都,隨機(jī)走進(jìn)當(dāng)?shù)匾患衣眯猩缇W(wǎng)點(diǎn),咨詢(xún)?nèi)S龍、九寨溝旅游的事。工作人員告訴記者,散客拼團(tuán)一般分三日游、四日游。交通方式有兩種,一種是來(lái)去都乘飛機(jī),價(jià)格比較貴,一般在2、3000元,眼下正是黃金周,價(jià)格更高;另一種就是往返都坐汽車(chē),叫雙汽散客拼團(tuán)游,價(jià)格較低,從780元到1000多元的都有。
成都某旅行社工作人員:那些購(gòu)物游可能幾百元,七八百都有。
記者:那如果不購(gòu)物的呢?
成都某旅行社工作人員:我們都是一千多。
由于不想購(gòu)物,記者選定了旅行社承諾無(wú)購(gòu)物的1090元的旅游項(xiàng)目。在這份旅游行程單上也明確寫(xiě)著,全程沒(méi)有購(gòu)物店的字樣。
記者所參加的旅行團(tuán)承諾全程沒(méi)有購(gòu)物店
9月30日凌晨4點(diǎn)40分,包括央視財(cái)經(jīng)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》記者一行五人在內(nèi)的拼團(tuán)游客,在指定地點(diǎn)匯合后坐上大巴從成都出發(fā)。下午1點(diǎn)多,記者乘坐的大巴車(chē),在靠近黃龍景區(qū)的一個(gè)服務(wù)站停了下來(lái)。記者看到,旁邊的墻壁上有一行紅色的大字,上面寫(xiě)著紅景天口服液壹佰元一盒,一位穿著白大褂的服務(wù)站工作人員來(lái)到大巴車(chē)上。
導(dǎo)游:給大家說(shuō)說(shuō),高原反應(yīng)怎么去預(yù)防,怎么去抗治,朋友們,在車(chē)上靜靜地坐上一分鐘,然后讓她過(guò)來(lái)給大家說(shuō)說(shuō),建議大家兩個(gè)人拿上一盒最合適不過(guò)了。
服務(wù)站工作人員:有很多人也會(huì)說(shuō),我高海拔的地方我去得多了,沒(méi)事,我們這里,就最簡(jiǎn)單的玉龍雪山和西藏,雖然玉龍雪山比我們這里高150多米,西藏還要高300多米,但是這個(gè)高原反應(yīng),發(fā)生的幾率以及程度沒(méi)有這里高,是因?yàn)樗鼪](méi)起伏落差,而這里起伏落差很大,就像有錢(qián)人炒股票一樣。高原反應(yīng)最容易發(fā)生的階段,是在今天下午游完了所有景點(diǎn)之后,回城的這段路上,80%的人都會(huì)有高原反應(yīng)的。10塊錢(qián)一支,100塊錢(qián)一盒,兩個(gè)人用,一個(gè)人5支的量,現(xiàn)在拿上馬上(喝)兩支,景點(diǎn)最高點(diǎn)(喝)一支,下午回城在景區(qū)門(mén)口(喝)兩支。自己帶的有現(xiàn)在也在這里喝兩支,景點(diǎn)高點(diǎn)(喝)兩支,下午回去兩支就好了。
推銷(xiāo)的內(nèi)容聽(tīng)起來(lái)很有說(shuō)服力,又很貼心。不過(guò)一些游客還是顯得猶豫不決。這位白大褂工作人員又含含糊糊地告訴大家,昨天景區(qū)有人因高原反應(yīng)出了事故。這番話說(shuō)完后,原本安靜的一些游客開(kāi)始嘈雜起來(lái),紛紛掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。幾分鐘不到,工作人員帶上車(chē)的一大籃子紅景天口服液就賣(mài)完了,還得下車(chē)去補(bǔ)充貨源。
那么現(xiàn)場(chǎng)服用紅景天的效果真的像白大褂說(shuō)的可以立竿見(jiàn)影減緩高原反應(yīng)嗎?大巴車(chē)上100塊錢(qián)一盒的價(jià)格到底貴不貴呢?記者趁著空閑聯(lián)系了在成都的同事,到成都一家藥店了解紅景天口服液的價(jià)格和使用情況。
記者:這個(gè)賣(mài)多少?
藥店工作人員:78元。
記者:這個(gè)怎么服用的?
藥店工作人員:上高原之前最少兩天就要開(kāi)始吃了。
記者:吃多少?
藥店工作人員:一天吃?xún)纱蔚饺危淮纬砸恢АW钇鸫a要提前兩天吃。
服務(wù)站工作人員推銷(xiāo)的藥物不僅價(jià)格貴 使用方法也不正確
看來(lái)白大褂賣(mài)的紅景天不僅價(jià)格貴,見(jiàn)效也并不快,但為了進(jìn)一步證實(shí)效果,記者也購(gòu)買(mǎi)了一盒紅景天口服液,并按照她的說(shuō)法服用。不久,大巴車(chē)到了黃龍景區(qū),記者與同車(chē)服用了這種口服液的大多數(shù)游客一樣,仍然發(fā)生了程度不等的高原反應(yīng)。高價(jià)的“紅景天口服液”并不像白大褂所說(shuō)的那樣有特效。這是記者九寨溝旅游的“第一道拐”。
第二天,按照行程,記者進(jìn)入九寨溝游覽,一路上還算順利。但是,在下午出景區(qū)的路上打出租車(chē)時(shí),記者遇遭了九寨之旅的“第二道拐”
按照事先了解的路程,從九寨溝溝口到記者要去的九安賓館,距離不到2公里,來(lái)回也就4公里左右,但當(dāng)記者試圖搭乘出租車(chē)時(shí),出租司機(jī)竟然要價(jià)100多元。
出租車(chē)司機(jī):價(jià)格有點(diǎn)高,要100多(元),可能要120(元)。對(duì)面打車(chē)就便宜多了。
記者:大概多少錢(qián)?
出租車(chē)司機(jī):這個(gè)你要問(wèn)司(機(jī))。
記者:如果是你的話你要多少錢(qián)啊。
出租車(chē)司機(jī):我也不知道,我也不知道能等到什么車(chē)。
記者:(出租車(chē))有沒(méi)有(車(chē))票?
出租司機(jī):(車(chē))票,你坐誰(shuí)的車(chē),問(wèn)他有沒(méi)有(車(chē))票,這個(gè)我也不知道。
記者穿過(guò)車(chē)流,來(lái)到對(duì)面路邊,攔下當(dāng)?shù)匾惠v載客的私家車(chē)。
記者:(去)康巴林卡,多少錢(qián)?
私家車(chē)司機(jī):幾個(gè)人?
記者:4個(gè)人。
私家車(chē)司機(jī):60元。
記者:20塊錢(qián),我跑好幾趟了,你要走,就去了。
私家車(chē)司機(jī):30(元)。
記者:30(元)啊,走。
私家車(chē)司機(jī):如果打(表)的話,是10多塊錢(qián)。
記者:15塊錢(qián),有了。
私家車(chē)司機(jī):但是這邊是不打表,你問(wèn)過(guò)來(lái)。
記者:那為什么不打表?
私家車(chē)司機(jī):這么堵車(chē),誰(shuí)給你打表,像昨天、前天都是50塊錢(qián)一個(gè)人,這個(gè)不騙你的。
記者:那他沒(méi)人管啊?
私家車(chē)司機(jī):誰(shuí)管。
私家車(chē)司機(jī)說(shuō),這幾年九寨溝的出租車(chē)都是不打表的,坐車(chē)價(jià)格完全靠跟司機(jī)砍價(jià)來(lái)決定。正規(guī)出租車(chē)不好砍價(jià),但是,像他們這種私家車(chē)如果順路的話,一般都好砍價(jià)。經(jīng)過(guò)一番討價(jià)還價(jià),記者終于順利返回賓館。
打表15元的路程 出租車(chē)司機(jī)要價(jià)120元
第三天,是回成都的日子,凌晨5點(diǎn)多,記者一行就被催促上了車(chē)出發(fā),路上可以看到,大部分都是回程的大巴客車(chē)。大約一個(gè)多個(gè)小時(shí)后,記者乘坐的旅游大巴車(chē),開(kāi)進(jìn)了本次游覽行程單上的特色藏寨——安備村,導(dǎo)游告訴大家這是來(lái)體驗(yàn)藏家生活的。一車(chē)人下車(chē)后,導(dǎo)游發(fā)給每人一張打折卡。隨后就被當(dāng)?shù)貙?dǎo)游領(lǐng)著體驗(yàn)藏家生活。
安倍村導(dǎo)游: 頸椎是要刮中間的。
游客:變黑了怎么辦?
安倍村導(dǎo)游:這怎么可能變黑?這要是變黑了,那就說(shuō)明你們昨天晚上沐浴露用錯(cuò)了,不會(huì)這樣你可以放心。就像我的銀腰帶戴在身上一樣,也不可能變黑,起碼也要幾天。
在安倍村體驗(yàn)的半個(gè)小時(shí)里,導(dǎo)游花了很長(zhǎng)時(shí)間介紹當(dāng)?shù)劂y制品的成色和功效,隨后村寨導(dǎo)游帶游客回到大巴車(chē)停車(chē)附近的商店,記者看到,這家商店人聲鼎沸,各種銀制品擺滿各個(gè)攤位,每個(gè)村寨導(dǎo)游帶著一隊(duì)隊(duì)游客,直奔各自標(biāo)有數(shù)字編號(hào)的攤位,并且告訴大家買(mǎi)任何商品,都要出示導(dǎo)游發(fā)的那張打折卡。因?yàn)橄惹按逭瘜?dǎo)游對(duì)這種銀制品神奇妙用的宣傳,許多游客此時(shí)都比較興奮,而導(dǎo)游接下來(lái)的一番話,更是打消了人們心頭顧慮。
安倍村導(dǎo)游:特別是你們大城市的人,是不是都喝牛奶,我跟你們說(shuō),你們都挺好了,如果你們大城市的牛奶,沖好的牛奶倒進(jìn)去,這個(gè)銀碗一圈圈變黃的,我告訴你們,千萬(wàn)不要再喝,不管它是多貴的牛奶。但你們記住,像這樣小小的東西,你們?nèi)ネ饷妫嬖V你們這個(gè)可以泡水喝,那就是騙你們的。這種九九銀是做不出來(lái)的,九九銀很軟,容易斷掉的,這都是九二五做出來(lái)的,你們大城市到處都可以見(jiàn)到九二五的。
在這樣的介紹下,游客紛紛掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。記者當(dāng)場(chǎng)也買(mǎi)了兩樣銀制品作為紀(jì)念,但是記者在九寨溝機(jī)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),同樣成色的銀制品,安倍村的價(jià)格甚至比九寨溝機(jī)場(chǎng)的商場(chǎng)價(jià)格都要高出一大截。
九寨溝機(jī)場(chǎng)商場(chǎng)銷(xiāo)售人員:加上工費(fèi),十三塊八。三塊(手)工費(fèi),這個(gè)五塊(手)工費(fèi),就是十三塊八,十五塊八每克。
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