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        2. 托運3箱牛奶受損 德邦物流只賠46元運費

          2013-03-07 09:20    來源:中國新聞網

            托運牛奶受損為啥只賠運費?

            市民陳女士:我托朋友從烏市德邦物流運送了3箱牛奶到深圳,我簽收貨物后,發(fā)現部分牛奶已破損。我要求物流公司按照強制保價賠償2000元,并賠償180元貨款,但物流公司只愿意賠償46元的運費,這樣做合理嗎?

            記者核實:昨日,記者通過陳女士拍攝的照片上來看,運輸的三箱牛奶部分確已破損。物流單上注明“牛奶”字樣。隨后記者致電德邦物流,工作人員確認2月22日收了陳女士的貨物,并已經運輸到深圳。

            德邦物流4008305555客服工作人員:根據公司規(guī)定,要求顧客在簽收時檢查好物品,如發(fā)現有破損,需在簽收后4小時內向公司報告,客服人員將記錄為異常簽收,如此,工作人員可以全額賠付貨款。但是陳女士在簽收4個小時后才向公司報告,公司只能賠償其全額運費46元。(本報記者丁璐)

          責編:張開放
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