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        2. 銀行辦存折門檻仍存 某大行需年滿60歲或存1萬

          2013-05-15 08:52    來源:證券日報

            經過近幾年推廣發展,銀行卡逐漸取代了紙質化的存折。一個賬戶配套一折一卡的時代已經終結,目前國內大多數商業銀行對新開賬戶均實行折卡分離的政策。銀行業推廣電子化的同時,對于客戶辦紙質存折顯得極不情愿。

            近日,貴陽的王女士向《證券日報》反映,其在某國有大行開辦存折就遭遇了“霸王條款”——年滿六十歲或者一次性存款一萬元。本報記者對其他地區進行調查發現,銀行對新開設存折設置障礙的情況較為普遍。“存折有存折的好處,收入支出一目了然”,一位消費者向記者表示,但銀行經理卻百般勸說讓其辦卡。

            由于折卡分離,銀行卡用戶想了解交易明細就需要到柜臺或者網銀查詢。但是我國銀行業僅對個人賬戶免費提供一年以內對賬單,一年以上對賬單的收費則差異很大。中資行一次收費數十元不等,外資行則大多是按月收費,如花旗銀行一年以上對賬單收30元/份/月,最高收取300元;匯豐銀行雖然也是每月收30元,但并沒有設置封頂限制。告別了可顯示明細的存折,消費者有可能要為一張紙花費數十元的天價。

            辦存折遭遇霸王門檻

            年滿六十歲或存款一萬元

            日前,王女士到某國有大行貴陽黃河路支行開戶辦存折,但經過多次交涉之后,卻被告知需要滿足下述條件的一條,“年滿六十歲或者一次性存款一萬元”。

            王女士對于這種要求十分不解,“本想給父親辦個存折,方便查看賬戶交易明細,卻遭遇百般阻撓。”由于王女士的父親尚未滿60歲,就必須一次性存款一萬元。最終無奈之下,王女士辦了一張銀行卡。但是為了方便得知交易信息,又開通了短信提醒業務,每月3元服務費。

            這樣算下來,除了每年多付10元的銀行卡管理費,每月還要多支出3元的短信提醒。“老人們還是習慣使用存折,畢竟短信提醒沒有存折上的明細一目了然”,王女士表示。

            針對這一情況,記者又調查了國內其他省份,發現各家銀行均或多或少存在阻撓開辦存折的情況。河南的楊女士告訴記者,自己要開設退休金銀行賬戶,為了方便查看收支明細,就想辦一個存折。但是柜臺人員卻反復勸說使用銀行卡更加方便。在楊女士堅持要辦存折的情況下,柜員告知存折暫缺,讓改日來辦理。

            記者走訪了北京地區的多家銀行網點,雖然沒有遭遇類似年齡限制和存款要求的“霸王條款”,但是大堂經理在得知要辦存折的時候,都會以“銀行卡存取便利”、“存折都是老年人才用”之類的話進行勸說。

            記者還了解到,目前絕大多數銀行都已經不再對賬戶提供一卡一折的服務。也就是說,新開賬戶只能在銀行卡和存折之間二選一。折卡分離的措施早在幾年前就在國內各大銀行中陸續推行了。

            不少消費者對此表示不解,“以前開戶就能辦一張卡一個折,現在怎么就不行了呢?”銀行卡存取方便,存折方便查看明細,原本的兩全其美卻面臨“魚與熊掌不得兼得”。銀行方面的解釋是,一個賬戶有兩個交易工具,存在資金安全隱患。

            分析人士指出,從存折到銀行卡,是銀行走向無紙化的重要步驟,有利于銀行提高工作效率和降低成本。

            不過,卡折分離之后,銀行的成本降下來了,消費者卻更不便利了。并且,消費者還要面臨付出更多的服務費。

          責編:張開放
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