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        2. 中移動被傳吸費為客戶定業務 回應稱未另行收費

          2013-06-09 09:02    來源:新京報

            新京報訊日前,有網友在微博曝光中移動吸費,稱在不知情條件下部分用戶被定制了相關業務。中國移動昨日回應,有些業務是包含在定制套餐或由運營商免費贈送的,并不另行收費。

            6月7日早8點,@王巍w在微博上表示,他在查詢移動增值業務時發現,幾項套餐外的收費項目并非自己所訂。“編輯短信0000發至10086,可以看到你所有套餐外的收費項目,你都不知道你有的,回復短信就可以立即取消,1分鐘不用。”王巍的這條微博引發廣泛轉載。

            記者翻閱微博評論發現,很多人都提到的“不知情定制”包括新聞早晚報(3元/月)、139郵箱-3G郵箱(18元/月)等。

            中移動相關負責人對記者回應稱,有些業務包含在定制套餐中或由運營商免費贈送,并不另行收費。客戶編輯短信0000發送到10086,即可查詢本機截至目前訂購的包月類夢網/集團增值業務。

            “這個目錄只是讓客戶知曉自己手機上的所有業務,實際收費以每月賬單為準。”上述負責人稱,如果客戶對某個業務辦理半年或一年套餐資費優惠包,并且優惠包在有效期內不再另行收費,但會在目錄中列出。

              (記者劉夏)

          責編:張開放
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