近年來，歐洲游熱度持續上漲，2013年中國前往英國的游客較2012年增長了10%。今年歐洲各國紛紛通過放寬簽證、推出新旅游景點等措施攬客。

　　有數據顯示，中國游客在歐洲旅游消費過程中，超過1/3的游客不知如何退稅，2012年中國游客在歐洲就損失了約10億元的退稅金。近日廣州首批獲環球藍聯認證的退稅專家上崗，即日起于南湖國旅服務市民。

　　歐洲游1/3游客沒領退稅單

　　環球藍聯是全球最大的購物退稅機構，其高級經理張維透露，據不完全統計，2013年在歐洲旅游消費后，有1/3的游客沒有領取退稅單，而領取了退稅單的游客中仍有部分人因各種原因沒完成退稅。“2012年中國游客達到退稅標準的消費金額高達30億歐元，折合人民幣約244億元，一般情況下，退稅比例占消費金額的12%-15%。”

　　“說起原因，部分人是不了解退稅流程，就算知道，卻因退稅點排隊時間過長而放棄，或退稅資料填寫失誤，而未能成功退稅。”張維表示，也有部分中國游客認為歐洲商品的價格比起國內已十分優惠，不退也行。

　　據了解，一旦成功退稅，相當于購物再打8-9折，十分劃算。

　　歐洲一國深度游搶占“暑期檔”

　　南湖國旅副總經理陳志超說，旅行社自去年開始推出歐洲一國游，簽證更便利，行程更舒適，游玩時間更長。據統計，目前有35%的游客偏愛一國深度游，42%的游客選擇2－4國深度聯游。

　　為了留住中國游客，各國旅游局繼一系列簽證簡化措施推出后，相繼推出攬客招數。例如，法國旅游發展署推出歷史文化、蜜月、紅酒和購物四大推薦行程，而英國則以“歡迎中國——享盡英倫禮遇”，在英國國內116個認證企業和商戶，為中國游客提供貼心的中文服務。（記者 黃璨　通訊員 王婧）

　　 歐洲退稅注意事項

　　 Tips

　　 根據歐盟規定，非歐盟國家游客同一人同一天在同一家商店（限有辦理退稅資格的商店，門口大多有Tax free的標志，或者可購買時詢問）購買超過一定金額的物品（一般食品和酒類不可辦理退稅）即可辦理退稅，包括消費稅和增值稅等。歐盟各個國家的退稅起點和退稅幅度百分比不同，可選擇現金退稅和信用卡退稅兩種方式。

　　 1、結伴埋單更易達到退稅限額

　　 各國、各家商店的退稅價格起點不同，如果個人消費金額不夠退稅的最低限額，不妨和團友結伴購物，以取得退稅資格。

　　 2、留在一國血拼

　　 在歐盟國家購物，須在離開最后一個歐盟國去非歐盟國家時方可辦理退稅，游客不妨參加一國游，或集中在一個國家購物，以方便退稅。游客如在同一個商店買齊東西，更容易達到退稅金額，退稅的手續也只需辦理一次，省時省錢。

　　 3、信用卡擔保退稅應注意

　　 在歐洲一些大百貨公司購物，比如法國巴黎春天、老佛爺等，可在商店內設的退稅窗口以信用卡擔保，繳納一定手續費后當場獲現金退稅。游客必須注意，在歐盟機場出關時要將蓋有退稅章及海關確認章的退稅表格回執寄送回退稅公司，若退稅公司未收到蓋章的退稅表格，將有權從您的信用卡中重新扣除所退稅款。

　　 4、回國也可退稅

　　 只要游客拿著環球藍聯集團的退稅單，在海關蓋章后，游客都可回國退稅。廣州退稅點設在環市中路廣東國際大廈二層的工商銀行。

　　 5、保留退稅單副本以備查賬

　　 一般退稅款項在6個星期到2個月之內可打到信用卡賬戶，但也有可能其間發生一些問題，導致賬戶遲遲不見退款。這時候最好掌握好查詢證據，比如保留退稅單的客戶收據或是用手機先拍下會被海關收回的退稅單。但退稅專家仍建議游客盡可能使用現金退稅方式。(黃璨）