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          黃金周里的分享經(jīng)濟(jì):投我以木桃,報之以瓊瑤

          2015年10月05日05:11  來源:新華網(wǎng)

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            《詩經(jīng)·衛(wèi)風(fēng)·木瓜》有云:“投我以木桃,報之以瓊瑤。”你把木桃送給我,我拿美玉回報你,這一先秦詩句揭示了分享經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)——分享能創(chuàng)造更大的價值。

            國慶黃金周去哪兒吃喝玩樂游?做決定前許多人習(xí)慣問問“萬能的朋友圈”,或是上網(wǎng)找攻略、刷點(diǎn)評。吃好玩好之后,還要給個評價、點(diǎn)個贊。而商家在一番服務(wù)之后,也往往會提醒顧客:“給個好評吧!”以社交網(wǎng)絡(luò)為紐帶,供需雙方之間信息共享、開放評價,創(chuàng)造了更好的服務(wù)和更高的收益。

            “這是一種病嗎?不!無分享不快樂。”95后大學(xué)生王瀅坦言自己患上了“分享癖”,無論是“熟人圈子”還是“公眾平臺”,她會把黃金周的細(xì)節(jié)全面分享:周圍的新鮮事兒,自己的心路歷程,閑置不用的包包、圍巾、書籍……一方面分享讓她得到認(rèn)可、互動與滿足感;另一方面,分享幫助別人更有效地找到所需的商品或服務(wù)。

            旅游業(yè)是共享經(jīng)濟(jì)的“鼻祖”之一。中國旅游研究院發(fā)布的報告預(yù)計,十一黃金周國內(nèi)游人數(shù)或?qū)⑵?億,其中近一半是自由行游客。分享經(jīng)濟(jì)浪潮下,在線旅游的迅猛發(fā)展正在顛覆傳統(tǒng)旅游業(yè)格局。傳統(tǒng)酒店業(yè)紛紛通過“觸網(wǎng)”,來提高市場占有率和提升入住體驗(yàn)。2015年,5A級旅游景區(qū)官方微博開通率將達(dá)96%以上,微信公眾號開通率將達(dá)90%以上。攜程網(wǎng)CEO梁建章說:“看到別人去哪兒游玩,會刺激你和你的小孩、家人說‘我們也應(yīng)該到這里去’,社會化媒體的分享由此促進(jìn)了旅游業(yè)。”

            這個黃金周如果到南京游玩,用打車軟件碰上快車司機(jī)張師傅,你的旅程會很愉快。張師傅會準(zhǔn)時到指定地點(diǎn)接你,他剛升級了車內(nèi)音響,路上會給你放段評彈或交響樂。要是路過莫愁湖或明故宮,作為一個地道的南京人,他還會跟你神侃一番莫愁姑娘和大腳馬皇后。到達(dá)目的地后,他不僅提醒你帶好隨身物品,還會求個好評。幾個月來張師傅接送過1700多名乘客,所有的評價都是滿分5分。好評給張師傅帶來了口碑,不時有人會直接來電包車,這位五十多歲的老司機(jī),在互聯(lián)網(wǎng)時代的收入超過了當(dāng)年開出租車。

            基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)wifi也是共享經(jīng)濟(jì)的代表。南京夫子廟景區(qū)實(shí)現(xiàn)免費(fèi)wifi全覆蓋才一個多星期,累計在線人數(shù)已經(jīng)超過2萬,最高峰時有4000人同時在線,比一個超大型商場的高峰客流還多。夫子廟文化旅游公司副總經(jīng)理程婕介紹說,景區(qū)借助免費(fèi)wifi將客流導(dǎo)向“智慧夫子廟”等互聯(lián)網(wǎng)平臺,不僅幫助旅客快速獲取停車、餐飲、廁所等信息,緩解了排隊(duì)現(xiàn)象,還能對在線商鋪形成購物需求。

            “從來沒想過,出門在外會住在陌生人的家,乘坐陌生人的汽車”,今年60歲的工程師老劉剛剛退休,準(zhǔn)備帶著老伴兒出國轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。兒子用Airbnb、Uber等網(wǎng)上平臺幫老兩口訂好了異國他鄉(xiāng)的特色民宿和專車,這讓老劉頗感意外與新奇。“很方便,性價比很高。兒子已經(jīng)敲定了所有細(xì)節(jié),我們國慶節(jié)后就出發(fā)。”老劉告訴記者。然而他不知道的是,這個黃金周將有約400萬中國游客出境旅游,比去年增加11%。包括他們在內(nèi)的消費(fèi)者之間的分享、交換、借貸、租賃等共享經(jīng)濟(jì)行為正呈爆炸式增長,讓全球經(jīng)濟(jì)看到了新曙光。

            “商業(yè)變革源于經(jīng)濟(jì)發(fā)展訴求,而經(jīng)濟(jì)發(fā)展源于市場需求。分享經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),對應(yīng)著的正是市場需求的缺口。”南京大學(xué)商學(xué)院教授呂偉認(rèn)為,雖然相關(guān)法律法規(guī)尚不完善,分享經(jīng)濟(jì)涉及的隱私安全、道德操守等方面的問題尚未解決,但可以預(yù)見的是,消費(fèi)者對分享經(jīng)濟(jì)的需求,只會不斷上漲。正如孫中山先生的名言:“世界潮流,浩浩蕩蕩,順之則昌,逆之則亡。”(記者潘曄、楊紹功)

          文章關(guān)鍵詞:分享經(jīng)濟(jì);黃金周;在線旅游 責(zé)編:張開放
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