映象財(cái)經(jīng)

　　各電商紛紛盯上三四線城市，低價(jià)是各家打出的第一張牌 

　　拼完價(jià)格拼口碑，社交電商誰(shuí)會(huì)勝出 

　　“拼多多這回廣告打到《跑男》上了。”隨著綜藝節(jié)目《跑男》的新一季開(kāi)播，有細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，拼多多的“神曲”又在這檔節(jié)目中出現(xiàn)了。而上一次出現(xiàn)，是在同樣火得不行的《極限挑戰(zhàn)》。兩年前，大概只有少數(shù)人聽(tīng)過(guò)這家企業(yè)，而今，拼多多已擁有3億用戶。

　　包括拼多多在內(nèi)，近期，云集、有贊等社交電商平臺(tái)，接連獲得融資打算大展拳腳，主攻三四線城市。連阿里巴巴這樣的電商巨頭，也瞄上了這塊蛋糕，推出淘寶特價(jià)版。

　　三四線城市為何成為各電商眼中的香餑餑？以低價(jià)策略跑馬圈地，最終能否勝出？

　　三四線城市 

　　成電商眼中“大蛋糕” 

　　今年3月，淘寶悄悄上線了一個(gè)特價(jià)版淘寶，其APP目前已經(jīng)在各大應(yīng)用商店上線，但還在測(cè)試階段。

　　對(duì)此版本，淘寶方面是這樣介紹的：盡管消費(fèi)升級(jí)是主流趨勢(shì)，但是消費(fèi)市場(chǎng)正在變得越來(lái)越細(xì)分，消費(fèi)者的需求正變得越來(lái)越多元和個(gè)性化。淘寶特價(jià)版即將專(zhuān)注服務(wù)于價(jià)格敏感型人群需求，讓全國(guó)更廣大城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村的消費(fèi)者都能一鍵獲得質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。阿里方面人士告訴記者，其實(shí)，淘寶特價(jià)版就是將淘寶上原有的天天特價(jià)和淘搶購(gòu)等頻道的用戶，統(tǒng)一導(dǎo)流至一個(gè)入口。

　　盯上這塊蛋糕的，不只是阿里。

　　日前，京東APP和微信端均已將此前上線多年但并未受到重視的“京東拼購(gòu)”，提升到了首頁(yè)的位置。與此同時(shí)，京東在今年1月與美麗聯(lián)合集團(tuán)宣布，成立一家全新的合資公司——專(zhuān)注于運(yùn)營(yíng)微信社交生態(tài)中的電商平臺(tái)。

　　這塊蛋糕有多大呢？這么說(shuō)吧，于2015年9月上線的拼多多，上線3個(gè)月之后的單日交易額就突破了1000萬(wàn)元。截至目前，拼多多的用戶規(guī)模已經(jīng)突破3億，差不多和京東一個(gè)量級(jí)（單從用戶規(guī)模上來(lái)說(shuō)）。

　　有數(shù)據(jù)顯示，這些用戶70%為女性，65%來(lái)自三四線城市，來(lái)自一線城市的用戶僅有7.56%。

　　社交電商，還是“低價(jià)電商”？ 

　　為什么是三四線城市？通常情況下，三四線城市的物價(jià)都要比一二線城市貴，原因很簡(jiǎn)單，商品從采購(gòu)地到觸達(dá)至三四線城市，需要經(jīng)由漫長(zhǎng)的鏈路。鏈路一長(zhǎng)就會(huì)導(dǎo)致中間環(huán)節(jié)成本提高，從而使得零售價(jià)提高。

　　隨著消費(fèi)升級(jí)，早期互聯(lián)網(wǎng)紅利在電商市場(chǎng)逐漸消失。電商們也已沒(méi)有這樣的精力，再去“消費(fèi)降級(jí)”應(yīng)對(duì)對(duì)價(jià)格更敏感的消費(fèi)者。這樣的“低價(jià)玩法”，是電商的早期狀態(tài)。

　　不過(guò)，近年來(lái)，第二波移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利開(kāi)始涌現(xiàn)，隨著OPPO、vivo為代表的一眾國(guó)產(chǎn)手機(jī)開(kāi)始走進(jìn)三四線城市，也為三四線城市消費(fèi)者帶去了新的消費(fèi)需求，隨之，眾多直播類(lèi)、視頻類(lèi)APP應(yīng)用在這里打開(kāi)了巨大市場(chǎng)空間。低價(jià)商品的進(jìn)入，也恰逢時(shí)機(jī)，拼多多趕上了。

　　有人說(shuō)，現(xiàn)在的拼多多就是五年前的淘寶，處于新的紅利期。

　　在阿里、京東的雙寡頭競(jìng)爭(zhēng)格局下，拼多多能夠迅速獲取用戶的關(guān)鍵是社交和低價(jià)——讓價(jià)格低得有些不合理的商品通過(guò)用戶分享、拼團(tuán)在微信里自發(fā)傳播，那些愿意為找低價(jià)商品付出時(shí)間的用戶“上鉤”了。很簡(jiǎn)單的驗(yàn)證辦法是，搜一搜你的微信群里有多少拼多多的鏈接，尤其是長(zhǎng)輩群。

　　于是，又有新的問(wèn)題了，主打低價(jià)的拼多多、淘寶特價(jià)版，究竟是社交電商，還是“低價(jià)電商”？對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，社交電商形成的早期，用低價(jià)來(lái)圈住用戶，是必然的過(guò)程。低價(jià)抓住了這些人的核心需求，而團(tuán)購(gòu)能夠最大程度上發(fā)揮社交媒體的優(yōu)勢(shì)。但是隨著越來(lái)越多的電商進(jìn)入該領(lǐng)域，低價(jià)一定不會(huì)是一個(gè)常態(tài)。就如拼多多，據(jù)悉，他們已開(kāi)始招商，建立一個(gè)品質(zhì)商城。

　　最終誰(shuí)會(huì)勝出 

　　還得看口碑 

　　“其實(shí)真正低價(jià)的商品就一到兩款，是用來(lái)引流的。”拼多多早期的一位工作人員告訴記者，超低價(jià)商品利潤(rùn)空間只有一兩塊錢(qián)，甚至完全沒(méi)有利潤(rùn)，但可以做引流款——用戶被超低價(jià)吸引過(guò)來(lái)，未必真買(mǎi)，但卻有極大可能性購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面中推薦店鋪的相關(guān)商品。

　　比如我們經(jīng)常看到的，十塊錢(qián)一件的羽絨服，8塊錢(qián)一條的褲子，20塊錢(qián)的靴子……“這中間有很多玩法，可能這雙20塊錢(qián)的靴子，是斷碼的，被它吸引過(guò)來(lái)的人很多，真正能拼成的人卻很少。”這位前拼多多員工表示。

　　因此，低價(jià)也隨之帶來(lái)了很多問(wèn)題，首當(dāng)其沖的，就是品質(zhì)如何保證。2018年2月1日，拼多多發(fā)布《2017拼多多消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)年報(bào)》（下稱(chēng)《年報(bào)》），并宣布設(shè)立1.5億消費(fèi)者保障基金，幫消費(fèi)者處理售后糾紛并維權(quán)索賠。《年報(bào)》數(shù)據(jù)顯示，拼多多2017年共下架1070萬(wàn)件問(wèn)題商品，通過(guò)黑名單機(jī)制終身封禁售假商家，回流率低于5%。

　　在傳統(tǒng)電商平臺(tái)購(gòu)物中，消費(fèi)者時(shí)常難以挑選出滿足自己需求的合適商品。而社交電商可以通過(guò)社交媒體讓商品信息更快更準(zhǔn)確地傳達(dá)至消費(fèi)者，同時(shí)來(lái)自友人、大咖的背書(shū)還能提高消費(fèi)者對(duì)商品的信任度。

　　因此，最終誰(shuí)能勝出，還是得看口碑。（記者 朱銀玲）