東航弄丟行李賠償兩百元 乘客發誓再不坐東航
乘客在東航柜臺
4月6日，九三學社社員、美國食品與營養學會會員趙清暉女士乘坐東航MU2036昆明到北京的航班，取行李時發現其價值不菲的rimowa行李箱丟失，同時丟失行李的還有另外兩名乘客。此后，東航因女士臨時生活用品無法使用，賠償200元。趙女士表示，再也不坐東航航班。
記者就此事聯系到東方航空公司宣傳部部長李江，他表示最近比較忙，沒有關注到這件事情。
趙清暉女士說，她6號乘坐東航MU2036航班，從昆明到北京，隨機托運的行李編號為04036的鋁鎂合金金色rimowa箱子丟失。同時丟失行李的還有同機的另外兩位乘客。
據了解，趙女士乘坐的是商務艙，她找東方航空反映情況時，對方除了很抱歉就沒有其它說法了。此外，東航柜臺把所有責任推到昆明機場，說昆明機場太混亂。
此后，趙女士要求對其臨時生活用品無法使用作出賠償，最終拿到了東航賠償的兩百塊錢。趙女士詢問另外兩位丟失行李的乘客是否也拿到了這項賠償，她們表示并不知道這項賠償所以也沒拿到。
東方航空服務飽受詬病。今年2月26日，太美集團總裁陳婷投訴東航航班延誤，將乘客關在飛機上以節省酒店費用。
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