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        2. 東航弄丟行李賠償兩百元 乘客發誓再不坐東航

          2013-04-08 08:36    來源:中國經濟網

            乘客在東航柜臺

            乘客在東航柜臺

            4月6日,九三學社社員、美國食品與營養學會會員趙清暉女士乘坐東航MU2036昆明到北京的航班,取行李時發現其價值不菲的rimowa行李箱丟失,同時丟失行李的還有另外兩名乘客。此后,東航因女士臨時生活用品無法使用,賠償200元。趙女士表示,再也不坐東航航班。

            記者就此事聯系到東方航空公司宣傳部部長李江,他表示最近比較忙,沒有關注到這件事情。

            趙清暉女士說,她6號乘坐東航MU2036航班,從昆明到北京,隨機托運的行李編號為04036的鋁鎂合金金色rimowa箱子丟失。同時丟失行李的還有同機的另外兩位乘客。

            據了解,趙女士乘坐的是商務艙,她找東方航空反映情況時,對方除了很抱歉就沒有其它說法了。此外,東航柜臺把所有責任推到昆明機場,說昆明機場太混亂。

            此后,趙女士要求對其臨時生活用品無法使用作出賠償,最終拿到了東航賠償的兩百塊錢。趙女士詢問另外兩位丟失行李的乘客是否也拿到了這項賠償,她們表示并不知道這項賠償所以也沒拿到。

            東方航空服務飽受詬病。今年2月26日,太美集團總裁陳婷投訴東航航班延誤,將乘客關在飛機上以節省酒店費用。

          責編:趙惠
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