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        2. 格力因質量隱患與美合作伙伴內訌 遭索賠1.5億美元

          2013-06-21 10:37    來源:每日經濟新聞

            稱產品符合當地標準

            格力電器在美國市場上遇到了一些麻煩。昨日(6月20日),有消息稱,格力電器在美國的合作伙伴Soleus向美國法院起訴,對格力電器索賠1.5億美元。事件的起因是格力電器在美國銷售的除濕機可能存在質量隱患,雙方因此產生矛盾。

            根據公開資料,2012年7月,有消費者投訴格力電器通過Soleus出售的低容量除濕機容易著火。而Soleus向格力警告過這種產品缺陷,隨后,Soleus通過測試確定產品設計有缺陷,并且在2010年到2012年間的產品使用了不合格的材料,Soleus因此在2012年把該產品撤出了市場。

            但格力電器拒絕承認該產品有質量問題,格力認為只有一小部分除濕機是用非防火材料制造,并且是安全的,中國許多家電廠商使用的也是這種材料。Soleus則認為這對公共安全是一種威脅,于是把相關問題向當地政府做了報告,而這一舉動引來了格力電器對Soleus的打壓。

            對于上述公開資料的說法,《每日經濟新聞》記者在昨日多次致電格力電器董秘望靖東求證,但其均未接聽電話,短信亦未獲回復。

            不過,昨日下午,格力電器在微博上針對此事發布了一份聲明。從聲明中可以看出,格力電器和Soleus的糾紛客觀存在,但格力電器否認了產品質量問題,并稱尚未收到美國法庭方面的任何正式文件。

            格力電器同時否認了對合作伙伴的威脅和打壓行為。格力電器稱,對于任何合作伙伴,格力電器都堅持“互利共贏”的原則,友好處理貿易摩擦,Soleus向加州聯邦法庭提交的指控與事實完全不符,格力電器將對這些偽造的和無事實根據的指控,盡最大努力主張自己的權利。

            格力稱,公司始終把產品質量問題放在企業戰略高度,生產出口的產品符合當地市場準入機制。而針對美國消費者反映的個別除濕機可能存在安全隱患一事,格力表示高度重視。“據統計,消費者反映的數量,低于我司在美國同期同類產品總銷量的十萬分之五。格力電器已經及時向美國消費者產品委員會匯報,并聘請了一家第三方機構去測試評估,及時向美國消費者產品安全委員會匯報事故根本原因的調查進度。”

            有分析人士認為,格力電器的產品一直以質量過硬的形象出現在消費者面前。此次糾紛雖然尚無最終結果,但可能會對其產品美譽度造成一定影響。

            《每日經濟新聞》記者注意到,格力電器目前正在加速推進國際化,繼格力形象廣告在美國時代廣場亮相后,6月份公司又用英文發布了年報,這在A股市場上相當少見,顯示了格力電器國際化的用意。

            (郭榮村)

          責編:張開放
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