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          共享單車 今后還能不能愉快地騎車了?

          2017年12月22日09:58  來源:南方日?qǐng)?bào)

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            今年年初,共享單車行業(yè)還處于“百花齊放”的狀態(tài)。而轉(zhuǎn)入下半年,進(jìn)入“死亡”名單的企業(yè)越來越多,小藍(lán)、酷騎、小鳴相繼倒下,行業(yè)“雙寡頭”局面愈加明顯,有關(guān)摩拜和ofo兩家行業(yè)巨頭將合并消息也不時(shí)傳出。

            共享單車行業(yè)未來的發(fā)展趨勢如何?是強(qiáng)強(qiáng)合并還是企業(yè)繼續(xù)競爭前行?政府與企業(yè)的責(zé)任邊界如何清晰界定?在激烈的市場角力下,有關(guān)共享單車的未來備受社會(huì)各方關(guān)注。

            專家指出,解決共享單車治理難題,需要企業(yè)、政府及廣大用戶多方“共治”,方能共贏共享這美好的生活方式。

            行業(yè)態(tài)勢

            資本傾向合并 企業(yè)更愿競爭

            行業(yè)巨頭合并早已不是新鮮事,滴滴與快的、美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)、百度外賣與餓了么都在資本力量下完成了合并。如今,外界對(duì)于摩拜與ofo的合并有著諸多猜想。共享單車背后高強(qiáng)度的融資,給投資人和創(chuàng)業(yè)者都帶來不小壓力。

            ofo投資人、金沙江創(chuàng)投董事總經(jīng)理朱嘯虎表示,摩拜和ofo已經(jīng)占據(jù)了共享單車95%的市場份額,兩家企業(yè)每月仍要投入大量資金進(jìn)行運(yùn)營,兩家企業(yè)只有合并才有可能盈利。但在被問到“誰合并誰”時(shí),他表示“對(duì)資本來說并不重要”。此外,ofo的天使投資人王剛也表示,從資本驅(qū)動(dòng)的角度來看,ofo和摩拜合并肯定是最好的選擇。

            摩拜的投資方也曾表示出合并的意愿。摩拜投資人、紅杉資本中國基金合伙人周逵認(rèn)為:“大家份額都不太增長的時(shí)候,是合并的時(shí)機(jī)。”

            有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,投資人態(tài)度轉(zhuǎn)變的最主要原因,是兩家共享單車企業(yè)燒錢太快,現(xiàn)金流幾乎只出不進(jìn),財(cái)務(wù)前景堪憂。

            不過,就目前來看,摩拜和ofo并沒有合并的意向,他們認(rèn)為目前的市場空間足夠大,可以容納兩家巨頭,更希望能保持創(chuàng)業(yè)者的獨(dú)立性。

            “不覺得有合并的可能,任何企業(yè)獨(dú)立是有原因的。百事可樂和可口可樂花了上百年時(shí)間將產(chǎn)品差異化,摩拜也要這么做。”談及并購問題,摩拜CEO王曉峰在接受南方日?qǐng)?bào)專訪時(shí)表示,他依然希望能保持自身的獨(dú)立性。

            ofo方面也不支持合并,ofo創(chuàng)始人兼CEO戴威在論壇上被問及合并問題時(shí)表示:“競爭是企業(yè)進(jìn)步的原動(dòng)力,希望資本理解創(chuàng)業(yè)者的理想和決心。”

            根據(jù)公開發(fā)布的數(shù)據(jù),ofo和摩拜已占據(jù)共享單車行業(yè)近95%的市場份額。艾媒咨詢CEO張毅接受南方日?qǐng)?bào)采訪時(shí)表示,摩拜與ofo能否達(dá)成合并,主要看資本的態(tài)度。現(xiàn)在資本在極力推動(dòng),但ofo和摩拜還沒達(dá)成合作意愿,主要是因?yàn)槔妗⒐乐怠⑵髽I(yè)文化還沒談攏。

            在中大創(chuàng)投總裁鄭貴輝看來,目前共享單車的競爭主要靠打消耗戰(zhàn),這就造成了不必要的浪費(fèi)。“總體而言,資本是理性的,合并有利于資源的優(yōu)化,合并的可能性還是很大。”

            規(guī)則約束

            行業(yè)監(jiān)督敦促用戶文明騎行

            從網(wǎng)約車等行業(yè)的發(fā)展歷程來看,依托科技創(chuàng)新而新興的行業(yè),如果要長遠(yuǎn)發(fā)展,就必須規(guī)范行業(yè)發(fā)展,精細(xì)化行業(yè)管理。作為企業(yè)向社會(huì)提供的一種公共資源,面對(duì)頻發(fā)的共享單車亂象,如何規(guī)范行業(yè)管理?

            廣東省政府參事、華南城市研究會(huì)名譽(yù)會(huì)長王則楚認(rèn)為:對(duì)“共享單車”的概念,交通部一直將其界定為“互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車”,實(shí)際上是一種面向公眾的租賃行為。

            “共享單車帶來的困擾,終究應(yīng)交由單車企業(yè)來負(fù)責(zé)。”王則楚認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)自行車租賃已使用了大量公共道路資源,當(dāng)單車對(duì)社會(huì)產(chǎn)生治理壓力時(shí),單車企業(yè)應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

            王則楚表示,從管理角度來看,單車亂停亂放等“道德問題”,應(yīng)該從規(guī)則上去想辦法治理。如對(duì)未在指定停車區(qū)內(nèi)停車的用戶,可予以懲罰。而現(xiàn)實(shí)情況是,目前發(fā)生的不少類似的問題,除了用戶投訴反映外,并沒有真正能產(chǎn)生約束力的獎(jiǎng)懲規(guī)則。

            王則楚建議,應(yīng)盡快出臺(tái)關(guān)于共享單車管理的法案,對(duì)單車企業(yè),要從法律層面約束單車企業(yè)的行為。

            南方日?qǐng)?bào)記者在調(diào)查中獲悉,最讓基層工作人員頭痛的,是共享單車企業(yè)倒閉后,道路上大量被遺棄的單車無人處理。

            對(duì)此,王則楚則提出,目前所謂“倒閉”的單車企業(yè),實(shí)際上并未真正宣告破產(chǎn),“倘若已徹底倒閉,則應(yīng)從法律層面對(duì)單車這一財(cái)產(chǎn)進(jìn)行處置”。

            廣州市社科院研究員彭澎認(rèn)為,“便利性”既是共享單車走紅的原因,也催生了亂停亂放亂破壞等問題。因此,共享單車企業(yè)急需積極承擔(dān)責(zé)任,設(shè)置約束準(zhǔn)入機(jī)制,提高騎行標(biāo)準(zhǔn),“不能形成劣幣驅(qū)逐良幣的氛圍”。

            “文明騎行需要用戶自律。”彭澎強(qiáng)調(diào),不少騎行者因“便利”慣了,并未約束自身,共享單車企業(yè)要重塑文明騎行規(guī)則,對(duì)違規(guī)的騎行者亮黃牌,讓文明出行成為騎行的基本準(zhǔn)則。

            “有形之手”

            創(chuàng)新治理引導(dǎo)共享單車健康發(fā)展

            過去一年多來,迅猛發(fā)展的共享單車,向政府“拋出”一個(gè)又一個(gè)難題。今年清明節(jié)假期,深圳灣公園被共享單車“攻陷”;8月,廣州多條城中村不堪重負(fù),向共享單車“亮紅燈”;還有12月初東莞出現(xiàn)的共享單車一夜之間塞滿街道的現(xiàn)象……

            在此情況下,政府監(jiān)管被提上日程,北京、上海、深圳、廣州等地先后發(fā)布共享單車管理辦法,提出控制總量、有序停放、保障騎行者人身安全等手段。

            “從目前各地出臺(tái)的政策法規(guī)看,政府的引導(dǎo)作用比較明顯。”中山大學(xué)政治與公共事務(wù)管理學(xué)院教授葉林對(duì)共享單車的治理問題一直十分關(guān)注,“我們梳理了8個(gè)城市的指導(dǎo)意見,發(fā)現(xiàn)這幾個(gè)城市均從停放管理、押金管理和用戶安全保障等民眾關(guān)注的問題,對(duì)行業(yè)進(jìn)行規(guī)范管理。”

            不過,葉林也發(fā)現(xiàn),不少地方的新規(guī)發(fā)布后,仍有待進(jìn)一步完善。“不少城市多頭管理的現(xiàn)象普遍存在,對(duì)車輛投放總量的控制手段有限。從實(shí)際情況看,政策執(zhí)行效果欠佳。”葉林說。

            值得關(guān)注的是,針對(duì)多頭管理等職責(zé)不清晰的問題,部分地區(qū)已著手探索創(chuàng)新治理舉措。

            記者梳理發(fā)現(xiàn),包括廣州、深圳的指導(dǎo)意見中,均對(duì)交通、城建、城管、公安、金融等部門職責(zé)進(jìn)行了明確。同時(shí),這兩個(gè)城市也在今年8月對(duì)各大運(yùn)營企業(yè)發(fā)出“禁投令”,控制轄內(nèi)單車總量。其中,深圳還通過搭建數(shù)據(jù)監(jiān)管平臺(tái)的方式,以大數(shù)據(jù)、信息化的手段,對(duì)平臺(tái)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管。

            此外,各地還在探索通過電子圍欄技術(shù),以設(shè)置“正面清單”和“負(fù)面清單”的形式,協(xié)同企業(yè)規(guī)范用戶亂停亂放的問題。

            在不少專家看來,在盈利點(diǎn)尚不明確的共享單車行業(yè),很有可能“其興也勃焉,其亡也忽焉”。因此,政府除了需要因地制宜加強(qiáng)設(shè)施和道路建設(shè),為共享單車的騎行和停放提供便利外,還應(yīng)創(chuàng)新治理方式,統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格市場準(zhǔn)入,確立企業(yè)的“退出機(jī)制”,保障用戶合法權(quán)益,避免共享單車淪為“城市垃圾”。

            記者手記

            共治共贏方能共享美好生活

            在經(jīng)歷了粗放發(fā)展期后,共享單車的“負(fù)面效應(yīng)”已引起社會(huì)關(guān)注。梳理共享單車的發(fā)展脈絡(luò),輿論主要關(guān)注兩方面:一是在資本的驅(qū)動(dòng)下,共享單車企業(yè)快速擴(kuò)張占領(lǐng)市場;二是大量共享單車給社會(huì)秩序帶來的巨大沖擊。

            優(yōu)與劣并存,點(diǎn)贊與批評(píng)同在,輿論場的激烈博弈,呼吁社會(huì)理性地審視共享單車。隨著調(diào)查的深入,我們?cè)桨l(fā)感覺到,當(dāng)前,共享單車處于關(guān)鍵的發(fā)展期,以問題為導(dǎo)向,解決共享單車時(shí)下面臨的焦點(diǎn)問題,才能使這個(gè)行業(yè)獲得可持續(xù)的生命力。

            共享單車企業(yè)層面,須積極承擔(dān)主體責(zé)任。在激烈的市場競爭中,共享單車企業(yè)搶占市場的方式,不能光靠數(shù)量,而要重在質(zhì)量,不斷改進(jìn)優(yōu)化用戶體驗(yàn),不能為了搶占市場,而忽略了共享單車的準(zhǔn)入規(guī)則。

            從政府層面來看,治理共享單車亂象,政府仍需不斷創(chuàng)新,精準(zhǔn)施策。一方面,要在源頭引導(dǎo)規(guī)范行業(yè)發(fā)展,避免企業(yè)不計(jì)成本、逾越規(guī)則的競爭手段。同時(shí),引導(dǎo)規(guī)范共享單車押金的監(jiān)管,保障用戶的利益。另一方面,政府治理要精細(xì)到地方、街道,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域出現(xiàn)的問題,要持續(xù)地去解決,形成示范效應(yīng)。此外,政府要發(fā)揮引導(dǎo)作用,通過發(fā)動(dòng)志愿者、“單車獵人”等社會(huì)正能量,讓共享單車的“破壞性”力量失去釋放的環(huán)境。

            從用戶層面來看,每一個(gè)人在享受共享單車帶來的生活便利的同時(shí),都應(yīng)該遵守使用規(guī)則,遵從社會(huì)公德,切不可因貪圖小便利而無序使用共享單車。

            解決共享單車治理難題是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,只有共享單車企業(yè)、政府有關(guān)部門及廣大用戶“共治”,才能共贏共享這美好的生活方式。(記者 湯凱鋒 彭琳 徐勉 余秋亮 實(shí)習(xí)生 夏維蘭 策劃:王更輝 姚燕永 統(tǒng)籌:孫國英 湯凱鋒)

          文章關(guān)鍵詞:共享單車 責(zé)編:王永芳
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