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        2. 銀行悶聲開網(wǎng)店 爭奪電子商務支付市場

          2012-08-10 09:29    來源:紅網(wǎng)-瀟湘晨報

            阿里巴巴一直想開銀行,為何銀行就不能做“淘寶”呢?如今,包括工行、建行、農(nóng)行、招行等銀行也開始涉足“網(wǎng)上商城”,商品涵蓋服裝、日用品、數(shù)碼家電等多種門類。從頁面設計、商品成列來看,與淘寶商城等區(qū)別也不大。   已經(jīng)上線的建行“善融商務”,不打價格戰(zhàn),也沒有大規(guī)模推廣。經(jīng)過一個月的“跨界”運營后,生存狀況如何?

            現(xiàn)狀 不少商品成交量為零

            記者昨日登錄“善融商務”,其首頁提供兩個入口:一個是個人商城,即和天貓類似的B2C商城;另一個入口則是企業(yè)商城,向企業(yè)提供采購批發(fā)服務。從運營模式上看,善融商務和阿里巴巴的電子商務很相似。不同的是,消費者可直接實現(xiàn)分期支付或申請貸款支付。

            不過與京東、天貓等成熟電子商務網(wǎng)站相比,“善融商務”商品的分類不夠細致,供應商單一,貨品種類偏少……記者注意到,有些上架商品的價格比其他網(wǎng)站要高不少,雖然有促銷,但不少商品成交量為零。

            記者在“善融商務”企業(yè)商城內(nèi)發(fā)現(xiàn),這里目前已擁有94家專業(yè)市場,長沙高橋大市場和長沙定王臺書市位列其中,其中定王臺書市已有91家商戶開了網(wǎng)店。從銷售情況來看,高橋大市場的百貨比定王臺的書賣得好,其中一些商品還沒有來得及標價。

            定王臺書市某文化傳播公司總經(jīng)理吳鐵明已在當當、京東和淘寶進行圖書銷售,他對“善融商務”表示了興趣。他認為銀行開設網(wǎng)上商城有一定的品牌影響力和信用度,而入駐的商戶也是經(jīng)過銀行進行挑選,消費者的認可度高。同時銀行具有龐大的基礎客戶群體,對于做批發(fā)的中小企業(yè)來說具有很大的吸引力和市場。

            推廣 后續(xù)服務與商家資源不足

            事實上,四大銀行和不少股份制銀行都已通過信用卡網(wǎng)上商城的模式試水電子商務,但這些網(wǎng)上商城和“善榮商務”一樣,始終“默默無聞”。

            “目前銀行電商平臺還處初級階段,無法和淘寶、京東等成熟電商相提并論?!笔〗ㄐ须娮鱼y行部相關(guān)負責人周騰坦言,入駐商戶和銀行員工需要進行培訓,為此投入不少。

            奇怪的是,上線一月有余,“善融商務”并未大規(guī)模宣傳,連建行銀行卡用戶也沒有收到其上線的告知短信?!艾F(xiàn)階段還不適合大規(guī)模宣傳。”周燦說,目前網(wǎng)站還比較簡單,商家資源較少,相關(guān)后續(xù)服務正在試行,如果大力宣傳,可能超出目前的服務能力。

            從建行所打旗號來看,其目的是想“開啟電商金融新時代”,計劃把電商平臺做成一個支柱型業(yè)務。周騰表示,依賴銀行的信用管理,未來在類似“善融商務”等銀行系電商平臺上貨款交易量可能會遠遠高于普通的網(wǎng)上商城。

            盡管客觀條件具備,但銀行進軍電商并非一片坦途?!拔锪鞴芾砗蜕虘艄芾碇械娘L險很多?!蹦彻煞葜沏y行信用卡業(yè)務負責人說。

            “銀行系的網(wǎng)上商城給消費者的感覺是異于"淘寶"的,后者的平臺上產(chǎn)品出現(xiàn)問題沒有人找淘寶,而銀行系商城就不可能高枕無憂?!痹谀撤N程度上,電子商務的競爭也是物流上的競爭,銀行還需要一定的積累。

            目的 爭奪電子商務支付市場

            成交量并不理想,那銀行開網(wǎng)店圖什么?周燦說:“銀行是為了獲取,以便向消費者提供更多受歡迎的服務。各大銀行的網(wǎng)上商城提供了不同種類的對公貸款和個人貸款,客戶在購買大額商品時還能使用信用卡分期付款,這都是傳統(tǒng)平臺做不到的?!?/font>

            “銀行最終還是為了奪回更為廣闊的支付市場。”中國銀行(601988)湖南省分行電子銀行部經(jīng)理楊修民說,在電子商務產(chǎn)業(yè)鏈中,第三方支付是必不可少的環(huán)節(jié)。銀行在支付領(lǐng)域中一直處強勢地位,支付公司在業(yè)務上離不開銀行。隨著網(wǎng)上商城的火爆,支付寶、快錢等第三方支付工具漸成買家和賣家的日常工具,而銀行的網(wǎng)上支付功用卻漸漸淡出持卡人的視野。支付寶每天進出大量資金,事實上已具有了銀行擁有的儲蓄、賬戶管理和支付結(jié)算功能,這更加使得銀行的網(wǎng)銀功能在買家和賣家心目中落到次要地位,并觸及了銀行的核心存款業(yè)務。而以拍拍網(wǎng)等為代表的網(wǎng)上借貸平臺的興起則動了銀行傳統(tǒng)借貸業(yè)務的奶酪。招商銀行(600036)行長馬蔚華曾公開表示,互聯(lián)網(wǎng)金融形態(tài)將影響到未來銀行的生存。

            觀點:開網(wǎng)上商城是銀行新型增長點

            湖南大學金融與統(tǒng)計學院教授戴曉鳳認為,銀行開辦網(wǎng)上商城是發(fā)力中間業(yè)務的有益嘗試。長期以來,利差收入在我國銀行業(yè)中所占比例非常大,占到了70%-80%,這種收入結(jié)構(gòu)是不合理的。國外銀行的中間業(yè)務收入可達50%,利差收入只占30%。如今利率下調(diào)后,利差縮小了,銀行要想生存發(fā)展,就要發(fā)現(xiàn)一種新的盈利模式。而開辦網(wǎng)上商城、發(fā)展中間業(yè)務,正是一個新型增長點。(陳張書 楊思)

          責編:王金
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