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　　鄭州不僅是河南省政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，也是一座旅游城市，馳名中外的少林寺就坐落在這里。

　　近年來(lái)，隨著信息化的不斷推進(jìn)，鄭州成為了國(guó)家首批跨境電子貿(mào)易試點(diǎn)城市、國(guó)家級(jí)互聯(lián)網(wǎng)骨干直聯(lián)點(diǎn)城市、國(guó)家智慧城市第一批試點(diǎn)、國(guó)家第一批信息消費(fèi)試點(diǎn)示范市。

　　良好的信息化發(fā)展環(huán)境、先進(jìn)的信息化基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)達(dá)的信息通信網(wǎng)絡(luò)，為鄭州旅游業(yè)注入了發(fā)展活力，也讓少林寺煥發(fā)出新的光彩。

　　互聯(lián)網(wǎng)讓少林寺走出深山

　　以少林寺為代表的嵩山風(fēng)景名勝區(qū)宛若中原大地上的一顆璀璨明珠，先后被列為全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位、首批國(guó)家5A級(jí)景區(qū)，其中8處11項(xiàng)歷史建筑被列入“世界文化遺產(chǎn)”。

　　少林寺是著名的，它不僅是鄭州的，也是全國(guó)的、全世界的。

　　少林寺是開(kāi)放的，它并不排斥現(xiàn)代科技和網(wǎng)絡(luò)文明。在河南聯(lián)通的幫助下，少林寺積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，將少林文化通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播到全世界，讓全世界通過(guò)網(wǎng)絡(luò)感知少林文化。

　　早在1996年，少林寺就在鄭州聯(lián)通（當(dāng)時(shí)的鄭州市電信局）的幫助下，在全國(guó)寺院中率先“觸網(wǎng)”，建立了少林寺中文網(wǎng)站，并在網(wǎng)站上公布了《易筋經(jīng)》、《洗髓經(jīng)》、七十二絕技等少林武功秘笈。少林寺的英文網(wǎng)站隨后也應(yīng)運(yùn)而生。

　　外國(guó)朋友從少林寺英文官網(wǎng)上可以看到有關(guān)寺院概況、禪宗知識(shí)、少林武術(shù)的介紹外，還可以看到前往少林拜師學(xué)藝、學(xué)習(xí)功夫的詳盡指南，從交通路線到簽證申請(qǐng)，再到短期漢語(yǔ)培訓(xùn)以及各種外事聯(lián)絡(luò)方式，可以說(shuō)是“一應(yīng)俱全”。

　　進(jìn)入信息社會(huì)后，網(wǎng)絡(luò)的普及、信息的發(fā)達(dá)，讓少林寺的影響力日益擴(kuò)大。目前，少林寺在全球范圍建立海外中心，全球50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)均建有專門研學(xué)少林功夫的學(xué)校和團(tuán)體，少林寺在世界范圍內(nèi)的“洋弟子”數(shù)量多達(dá)數(shù)百萬(wàn)。

　　少林寺正是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，和全世界保持互動(dòng)。假設(shè)沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)助力，少林寺可能還在嵩山深處沉寂。

　　信息化為景區(qū)加裝防護(hù)罩

　　面對(duì)來(lái)自海內(nèi)外的、持續(xù)增長(zhǎng)的旅游需求，鄭州聯(lián)通致力于探索“互聯(lián)網(wǎng)+景區(qū)”的新應(yīng)用，與嵩山風(fēng)景區(qū)管委會(huì)開(kāi)展了關(guān)于“智慧嵩山”項(xiàng)目的一系列全方位、深層次的戰(zhàn)略合作，成功打造了“智慧景區(qū)綜合管理平臺(tái)”。

　　這個(gè)信息化平臺(tái)，將互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)融入景區(qū)運(yùn)營(yíng)，為游客提供更為先進(jìn)、舒適的旅游服務(wù)，為景區(qū)管理提供更為先進(jìn)、便利的支撐措施，使古老而優(yōu)美的少林寺在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的輝映下煥發(fā)出更加炫目的光彩。

　　有了這個(gè)信息化平臺(tái)，嵩山景區(qū)的管理更加科學(xué)化、正規(guī)化，海內(nèi)外游客也從中享受到信息科技帶來(lái)的別樣觀光感覺(jué)。

　　目前，“智慧景區(qū)綜合管理平臺(tái)”具備了綜合指揮與應(yīng)急調(diào)度、視頻監(jiān)控、網(wǎng)格管理、手機(jī)辦公與手機(jī)票務(wù)、音樂(lè)廣播及停車管理六大功能。

　　通過(guò)該平臺(tái)，景區(qū)管理方可與公安、交通、消防、衛(wèi)生、氣象等部門實(shí)現(xiàn)信息共享與協(xié)作聯(lián)動(dòng)，及時(shí)形成景區(qū)旅游預(yù)測(cè)預(yù)警機(jī)制，提高應(yīng)急處置能力，保障游客旅游安全。

　　景區(qū)工作人員可通過(guò)手機(jī)對(duì)講、手機(jī)定位、手機(jī)辦公、手機(jī)票務(wù)等移動(dòng)辦公手段為游客隨時(shí)隨地提供旅游服務(wù)，并通過(guò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控到客流集散地、交通要塞、人流密集地等場(chǎng)所情況做好游客引導(dǎo)；還可利用GPS人員和車輛的定位管理系統(tǒng)，對(duì)工作人員及觀光車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)定位，為高峰期的游客調(diào)度及索道、觀光車輛的運(yùn)力調(diào)度提供科學(xué)依據(jù)，在景區(qū)精細(xì)化管理和應(yīng)急救援上發(fā)揮重要作用。

　　今年的“五一”假期，嵩山景區(qū)涌入大量游客，嵩管委立即啟動(dòng)緊急預(yù)案，充分發(fā)揮“智慧景區(qū)綜合管理平臺(tái)”的功能，有效疏導(dǎo)了客流，保證了良好的景區(qū)秩序。

　　通過(guò)“智慧景區(qū)綜合管理平臺(tái)”的“視頻監(jiān)控”功能模塊，工作人員對(duì)通往景區(qū)的高速公路下路口處車輛實(shí)時(shí)監(jiān)控，及早預(yù)測(cè)進(jìn)入景區(qū)的人數(shù)。

　　在固定售票窗口的基礎(chǔ)上，增派人員通過(guò)手機(jī)客戶端為游客售、驗(yàn)門票，避免游客長(zhǎng)時(shí)間等待。不少游客感嘆：“沒(méi)想到可以直接通過(guò)手機(jī)買票、驗(yàn)票，難怪排隊(duì)的人不多呢！要是景區(qū)都能這樣就好了！”

　　為控制高峰期游客人數(shù)，經(jīng)鄭州市政府批準(zhǔn)后，景區(qū)通過(guò)“智慧景區(qū)綜合管理平臺(tái)”的“協(xié)同辦公”系統(tǒng)，給鄭州市民發(fā)送旅游信息溫馨提示短信，建議市民外出活動(dòng)避開(kāi)旅游高峰期。

　　“智慧景區(qū)綜合管理平臺(tái)”有個(gè)“手機(jī)對(duì)講”功能，有了它景區(qū)工作人員可以方便地相互聯(lián)絡(luò)，做好人流和車輛的疏導(dǎo)工作。在今年的“五一”假期，“手機(jī)對(duì)講”派上了大用場(chǎng)。

　　今年“五一”當(dāng)天，嵩山景區(qū)累計(jì)接待中外游客8.7萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)近20%，其中少林景區(qū)3.6萬(wàn)人次，增幅達(dá)7%，但始終未出現(xiàn)游客排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、大面積滯留等情況，“智慧景區(qū)綜合管理平臺(tái)”功不可沒(méi)。

　　全光網(wǎng)為景區(qū)架起發(fā)展大道

　　網(wǎng)絡(luò)是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的基礎(chǔ)。為讓包括“智慧嵩山”在內(nèi)的“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)順利實(shí)施，鄭州聯(lián)通近兩年投資近7億元，大力建設(shè)全光網(wǎng)。

　　目前，鄭州聯(lián)通已完成全部行政村及城市近1500個(gè)小區(qū)的光網(wǎng)改造，年底前，將實(shí)現(xiàn) “全光網(wǎng)鄭州”目標(biāo)，為廣大用戶提供百兆速率的光纖寬帶接入服務(wù)，為“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的一系列信息化應(yīng)用提供更為高速、寬廣、穩(wěn)定的承載平臺(tái)，使客戶感受到更加便捷、高效、豐富的信息化應(yīng)用。

　　在建設(shè)“全光網(wǎng)”的同時(shí)，鄭州聯(lián)通重點(diǎn)加強(qiáng)嵩山景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。公司投資1300余萬(wàn)元在嵩山景區(qū)率先實(shí)現(xiàn)了固定寬帶的全光網(wǎng)及移動(dòng)寬帶的全覆蓋，為“智慧嵩山”提供了充足的網(wǎng)絡(luò)資源。

　　嵩山景區(qū)已成為“互聯(lián)網(wǎng)+景區(qū)”應(yīng)用的標(biāo)桿和典范，大力提升了嵩山文化旅游產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在游客服務(wù)、景區(qū)管理等方面得到全面改善和提升，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)的精細(xì)化管理、精致化服務(wù)、精準(zhǔn)化營(yíng)銷。

　　嵩山景區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)人說(shuō)：“期望‘智慧嵩山’能讓更多人了解鄭州、了解河南，也讓更多人感受到信息時(shí)代‘互聯(lián)網(wǎng)+’的無(wú)窮魅力”。