映象網訊 “現在只要用手機打個電話,負責我們這片的電工不到十分鐘就趕來了,那服務真是沒得說!”6月11日,家住鶴壁市淇濱區焦莊村村民李先生在談起鶴壁供電公司網格化服務時說道。
為全面提升供電服務,實現網格化服務全覆蓋目標,鶴壁公司積極部署,采取多項舉措,重點做好網格化服務工作。一是強化覆蓋率,組織人員對供電臺區、計量表箱、居民小區、農村人口密集點等醒目位置,懸掛供電服務公示牌、張貼服務卡,提高用電客戶對公司網格化服務的認知度;二是強化宣傳到位,組織黨員服務隊隊員深入到居民區、農村地區向客戶發放便民服務卡,幫助客戶義務檢修線路,講解安全用電、科學用電常識,提升網格化服務感知度;三是強化服務過程監督,組織專人不定期對各臺區、居民區等地進行明察暗訪,對供電服務公示牌、服務卡張貼及發放情況進行檢查,對供電責任人的服務質量進行暗訪,確保網格化服務取得實效;四是強化責任考核,對在網格化服務工作推進過程中,相關責任人執行“首問負責制”,嚴禁推諉、搪塞客戶,對服務問題進行嚴格考核,并進行通報批評,確保網格化服務工作順利開展。截至目前,鶴壁供電區網格化服務工作已全面完成。(霍文芳、田培)
日,鶴壁市山城區石林鎮黑塔村村委會將一面印有“光明使者 造福于民”的錦旗送到鶴壁供電公司。
8月28日上午,在張英的引領下,筆者和鶴壁供電公司黨員服務隊的4名隊員一起來到了浚縣白寺鄉西尚莊村,見到了這位抗戰老兵,聽他講述了抗日經歷。
8月23日,鶴壁供電公司鶴源電力(集團)有限公司的員工,頭頂烈日,正在鶴壁中融淇縣鳳泉山48兆瓦風電場項目110千伏升壓變電站加緊安裝GIS組合開關。
鶴壁供電公司:聽抗戰老兵講過去的故事
鶴壁供電公司:安全倉儲無死角
8月13日,鶴壁供電公司千鶴湖水電站的維修人員正在對1號站1號發電機組進行狀態檢修。
截至6月13日24時,鶴壁公司實現連續安全生產5700天。
映象網訊 “你們的服務真是太周到了,一到農忙季節就來檢查用電設施,這下我們澆灌用電不用愁了。”6月2日,鶴壁市龐村村民李大爺對鶴壁供電公司黨員服務隊隊員說道。
映象網訊 “鶴壁市外國語中學供電線路及設備一切正常。”6月1日,鶴壁公司配電運檢專業對今年高考高點的供電線路及設備進行檢查。
5月7日,早上,鶴壁供電公司輸電運檢專業的李殿俊、徐曉貝、姜馬超,背上巡線用的設備,三個人一輛“大黃蜂”向著衡淇線出發。衡淇縣是一條220千伏線路,全線長37.721公里,沿線地勢復雜,以山地、丘陵為主。
汛期即將到來,針對汛期電網易遭受強暴雨等自然災害可能出現的險情。鶴壁供電公司要求各部門提前謀劃、嚴密部署筑牢防汛安全線。
進入春季,隨著降雨天氣頻繁,切實做好安全生產用電工作刻不容緩,該公司組織用電檢查人員深入重要客戶,展開拉網式檢查。
據悉,鶴壁公司聯合省節能公司與河南瑞興堡建材有限公司于2014年8月達成意向并安裝了監測終端。
自3月起,鶴壁公司組織開展電網監控信息“回頭看”專項活動,進一步提升變電站集中監控安全運行水平,持續深化調控一體化,確保電網安全穩定運行,
現在正是麥苗春灌的關鍵時刻,鶴壁公司6個供電所共成立了40支,共200余人的春灌服務小分隊分布在田間地頭,為村民春灌用電保駕護航。