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          孟州市公司:暗訪作風紀律 提升服務水平

          2014年12月01日14:35  來源:映象網財經頻道

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            映象網訊 11月28日,孟州市電力公司紀檢監察部、督導組等部門組成的暗訪組來到南莊供電所,對到崗到位、服務行為、應知應會情況進行檢查。

            孟州市電力公司組織全員學習省公司關于思想作風建設的相關精神,通過集中講課、小組討論、班組自學等方式進行通用制度宣貫。開展應知應會“隨時問”活動,部門主任、班組長每天即興提問兩名員工三個十條、業務知識的內容,督促員工養成自覺學習的習慣。成立作風紀律監察小組,每周至少兩次對基層站所進行暗訪,查人員到崗到位情況,查班組記錄、檔案資料齊全情況,查服務流程、服務行為規范情況,查業務知識、技能技術掌握情況,并將檢查結果在每周的工作例會上進行通報,提高人員重視程度,促進整改落實。(黨娜)

          文章關鍵詞:孟州市公司;作風紀律;服務水平 責編:王慧
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