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          濟源供電公司:貼心服務保留守家庭舒心用電

          2015年10月22日14:25  來源:映象網財經頻道

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            “大嬸,您家廚房開關修好了,老化電線也換掉了。用電方面有啥不方便請打電話,俺隨時過來……”10月21日,在王屋山區段洼村,濟源供電公司服務人員對留守老人周翠花家的用電情況排查消缺,以貼心服務保障安全用電。

            針對“三秋”過后、農村外出人員增多的現狀,濟源供電公司以“關注留守家庭、關愛留守老人”為主題,積極實施供電服務專項行動。本著貼心、優質、安全的理念,以基層供電所為單位,組織人員對農村用電臺區和配電線路細致把脈,及時消除各類安全隱患,確保電力安全暢通。采取進村入戶的方式,精心排查留守家庭用電情況,對發現的漏電保護器故障、室內導線老化破股、開關插座松動等方面的具體問題,及時予以消除。向留守老人發放宣傳畫頁,耐心細致講解安全用電知識和注意事項,引導大家安全、規范用電。按照劃片分區、定村定戶的原則,與留守家庭建立常態服務機制,公開片區電工服務電話,深化延伸服務,并做好電話隨訪、上門隨訪等活動,切實讓留守家庭用電無憂。

            濟源供電公司還利用當前開展專項服務的契機,認真核對留守家庭用電情況,完善基礎資料,“一戶一檔”健全供電服務檔案。同時,成立流動服務隊,加強溝通聯系,深化專項服務,第一時間解決用電方面的疑難雜癥,以貼心服務保證留守家庭用上舒心電。(李建國)

          文章關鍵詞:濟源供電公司 責編:張開放
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