三個小時耐心等待 挽回損失40萬
“怎么！還是打不通嗎？”“嗯……”5月22日，已經晚上八點多了，鞏義市電業局米河供電所的值班室里依舊燈火通明，所長丁延偉和值班員正焦急地守候在電話機旁等一個重要電話……
近年來，隨著線路負荷的增加，10KV米口線原設定值太小，已不能滿足客戶的用電需求，加上夏季用電高峰臨近，最近已造成多次跳閘。22日下午六點，該局變電檢修工區接到了修改保護定值的通知，保護二班和搶修班立即趕往工作現場，與此同時，米河供電所則電話通知沿線用戶，要他們做好停電準備。正當一切準備就緒的時候，所長丁延偉卻遇到一個棘手的問題——所有客戶都接到了通知，唯獨峰源橡膠廠的負責人張子峰聯系不到。這可是一個大客戶，如果不認真履行告知程序，很有可能會給客戶造成重大損失，還如何履行供電企業服務社會的承諾？“你用電，我用心”，企業優質服務形象的樹立，生產一線和窗口部門同樣義不容辭。于是，所有人員原地待命，等。
夜幕早已降臨，附近的居民也吃過飯，三三兩兩的出門散步去了，作業人員卻還在等候調度的命令，隨時準備執行任務。時間一分一秒的過去了，將近九點的時候，丁延偉和值班員經過多方努力，終于和客戶取得了聯系。電話那頭，張子峰激動地說道：“太感謝你們了！廠里正在趕一批貨，剛才如果你們貿然停電，那一批膠就報廢了，直接損失40萬吶！是你們認真負責的態度避免了這場危機，真是太感謝了……”
九點十分，米口線終于按程序停了下來。保護二班和搶修班立即投入工作，僅用了40分鐘的時間就完成了任務，傳動試驗合格，一次送電成功，在場的工作人員都欣慰地笑了。（張蕾蕾 馬瑞）
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