三門峽供電公司：多面開花 增供擴銷
“我們不但開通網(wǎng)上繳費系統(tǒng)，還實施移動POS機刷卡繳費，更加方便客戶繳納電費。”11月28日，三門峽供電公司營銷部結(jié)算中心班長師萬青介紹著他們的服務新舉措。這是三門峽公司以服務促增長，全力開拓電量市場的一個縮影。
時近年關(guān)，圍繞全年售電量目標，三門峽公司出臺多項舉措開拓電量市場，千方百計促增收。該公司一方面加強電網(wǎng)監(jiān)測和風險控制，提前預測負荷，合理安排電網(wǎng)運行方式，縮短供電半徑，避免電網(wǎng)設(shè)備故障或過負荷引起線損升高。同時嚴格執(zhí)行停電計劃，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)電網(wǎng)建設(shè)、線路改造等工作，積極開展帶電作業(yè)以及低谷時段作業(yè)，減少停電時間和次數(shù)，做到少停多供。另一方面增強市場開拓意識，及時與地方政府加強溝通，掌握招商引資項目以及工業(yè)園區(qū)建設(shè)情況，制定專項配套供電方案，超前策劃、跟蹤辦理，確保新上項目早建設(shè)、早投產(chǎn)、早供電，形成新的負荷增長點。建立重點客戶信息檔案，深入企業(yè)進行實地調(diào)研，宣傳電價電費相關(guān)政策，掌握企業(yè)用電趨勢，了解用電需求，指導客戶科學用電、合理用電，力保企業(yè)用電穩(wěn)定。強化服務意識，對業(yè)擴報裝項目開通綠色通道，接到客戶報裝申請后，提前介入，主動服務，縮短業(yè)擴報裝時間，簡化審批手續(xù)以及報裝流程，讓客戶盡快用上電和用好電。同時開展好督察業(yè)擴報裝重點項目、查處違規(guī)違約用電，度電必爭，確保電費顆粒歸倉。（王千里）
相關(guān)新聞
更多>>
