平頂山供電公司:責任領跑 比學趕超當先鋒
“我代表共產黨員服務隊隊員表態,全面落實‘四個服務’宗旨,努力提升服務能力……”7月10日,平頂山供電公司220千伏賈莊變電站院內,15支共產黨員服務隊的隊長接過“國家電網河南電力共產黨員服務隊”的旗幟,并莊嚴宣誓。
如何讓黨員一路領跑?讓每個戰斗堡壘在推進企業發展進程中充分發揮作用?平頂山公司以自己特有的方式回答了這個問題。
內化于心 激發創優活力
時間回到2010年年初。平頂山公司順利實現連續安全生產2000天;變電容量達到593.6萬千伏安;行風評議連續五年保持全市公共服務行業第一名……面對此前這樣一連串的成績,平頂山公司許多員工都心生困惑:下一步該咋干才能再上一個臺階?
員工的態度決定企業的興衰。站在“再上新臺階”的門檻上,如何突破發展瓶頸?平頂山公司黨委書記姚衛東在持續思索企業如何更好更快達至下一目標時,敏銳地意識到,提升員工素質是解決問題的關鍵所在。
2010年,對平頂山公司員工產生深刻影響的事情有兩件。一是“核心素質和團隊建設”系列培訓,二是“爭金牌、創佳績”主題競賽活動。
首批參與“核心素質和團隊建設”培訓的72名中層管理人員在談及感受時說,三天的體驗式集中培訓讓自己開始主動思考如何營造積極主動、負責任、包容和諧的團隊氛圍,如何讓個人與公司、客戶、經營環境之間建立優化的共贏關系,從而更好地開展各項工作。
拓展訓練、周末講壇、班組長論壇……從改變觀念,提升黨員素質入手,通過一系列富有特色的培訓和活動讓每一位黨員逐漸從內心實現轉變,想干事、干成事、勇于爭創佳績的氣氛空前濃厚。
創先爭優活動之初,平頂山公司基層黨組織負責人便明顯感到壓力的巨大。按照“一切工作任務項目化,一切項目運作團隊化”工作思路,該公司在“爭金牌、創佳績”主題競賽活動中引入同業對標理念,將各基層黨組織在活動中具體應發揮的作用和效果進行規范、量化,每月定期對其進行考評,并以柱狀圖的形式在公司內部網頁進行公布。通過圖形化、數字化的分類細化比較,把各項“軟任務”轉化為一條條“硬指標”。
“過去你好我好大家好,一團和氣,現在誰好誰壞一目了然。不拼都不行了……”平頂山公司調度通訊中心黨支部書記崔治平感慨地說,“賽馬機制”有效激發了基層黨組織正視差距、趕超先進、爭創佳績的工作熱情。
外化于行 向更高目標沖鋒
“檢驗創先爭優活動實效的最終標準是看能否為企業發展持續‘助跑’。同樣,一個黨員或一個戰斗堡壘評價其發揮作用好壞也必須放到為企業中心工作服務這個‘籃子’中,跳出這個‘籃子’,便毫無意義。”姚衛東這樣看待創先爭優活動與企業中心工作之間的關系。
這個“籃子”對于平頂山公司而言就是“六個融入”。圍繞實施“10123338”系統工程,緊扣“一保兩基”和“一體兩翼”工作要求,該公司把創先爭優活動主動融入安全生產、電網建設、為民服務、履行責任、文明創建和企業文化建設六個方面。責任引領下,員工滿懷激情地向著工作的更高目標發起沖鋒。
95598客戶服務中心班長李智榮為班組提出了這樣近乎苛刻的要求:零秒人工電話接通、突發故障零秒派單。國家電網公司規定,95598電話人工接聽時間為電話振鈴9秒之內,工單派出時間在5分鐘之內均為合格。把9秒和5分鐘全部改為零秒,如果可以做到這絕對是一個奇跡。
“剛開始大家都不敢相信,但后來的事實證明我們真行!”95598坐席員孟鵬說。24小時不摘耳機,剛開始覺得很難受,后來就習慣了。話務高峰時,全員加班幾乎成為常態。
隨著創先爭優活動的持續深入開展,班組、部門、黨員和員工之間的競爭逐漸趨于白熾化。“誰不想爭口氣,成為標桿和領跑者!”平頂山公司配電服務中心員工高自立道出了自己的心聲。
原先配電服務中心的定位是維護設備,現在是守護光明。幾字之差,效果卻大不相同。為了不停電、供好電,中心強力推行“不停電作業法”、“一次作業法”和“限時作業法”,去年以來共開展帶電作業784次,減少停電27983時戶,多供電量347.39萬千瓦時。成功實施全省首例利用旁路帶電作業車更換帶電線路,實現配網架空線路不停電作業率100%。
比學趕超 黨員一路領跑
“員工朋友們,大家好。本期《先鋒者之歌》欄目向大家介紹董前進同志的事跡……”每周六和周日晚間,平頂山公司員工都會懷著期待的心情透過公司自辦電視節目爭睹“明星”風采。“上電視,當明星”已經成為時下該公司員工津津樂道和由衷向往的一件事情。
在做好“規定動作”的同時,平頂山公司積極搭建平臺,通過豐富活動載體,力求“自選動作”有特色。在全體黨員中開展“學先進、提素質、樹標桿”主題實踐活動以及爭創“四強”黨組織、爭做“四優”共產黨員活動。每月定期在各支部廣泛開展創先爭優“每月一星”評選活動,對在電網建設、搶險救災、重大活動保供電等重大任務中涌現出的先進黨小組和優秀共產黨員,進行深入采訪挖掘,攝制先進事跡短片,每周在公司自辦電視節目上播出,用身邊的先進典型激勵和鼓舞員工,受到干部職工的一致好評。
“在這樣濃厚的比學趕幫超氛圍中,你不想進步都難。站在舞臺上,接受鮮花和掌聲的感覺真好。”剛剛榮獲平頂山公司“十大杰出青年”榮譽稱號的梁樹華說出自己成為標桿的“秘訣”。
百舸爭流,奮楫者先。順利實現連續安全生產2900天;變電容量達到1103.4萬千伏安;行風評議連續第六次榮獲全市公共服務行業第一名……站在更高起點,平頂山公司將以責任為槳,持續爭創,向著更高的目標全面沖刺。(倪向前 王洪濤)
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