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        2. 開封供電公司:保障特殊客戶寒冬用電無憂

          2012-12-25 18:52    來源:映象網

            “供電所職工真是好樣的,不僅給俺修好電燈、線路、插座,還讓俺學會一些安全用電常識,今年冬天要比以前暖和多了。”12月19日,2汪屯鄉李樓村五保戶李寶生向鄰居們說。

            開封供電公司郊區客戶服務分中心汪屯供電所認真落實服務承諾,真正做到“你用電 我用心”,全力打造優質服務品牌,在關注民生上不斷創新服務理念,提高服務質量。在深入鄉村積極開展優質服務,在開展優質服務時了解到,一些孤寡老人、五保戶、留守婦女、兒童、老人、傷殘等人員一旦家中無電、燈泡不明,家里沒電就急得沒辦法,而且缺乏安全用電常識。為此,開封供電公司各供電所成立了“迎峰度冬”服務隊,要求服務隊定期、不定期到小區、村莊特殊用戶家庭進行用電安全檢查,發現問題因“病”施治,該修的修、該換的換,且不收任何費用,并向用戶講解安全用電知識,深受特殊用戶的歡迎。姬莊村“留守婦女”徐桂英在給浙江打工的丈夫打電話時說: “供電所職工幫助給家里的用電線路重新布置、安裝一遍了,并且把家里的電燈、插座、插銷修好了,不誤孩子晚上學習,還方便了爸、媽看電視,你就在外放心的掙錢,不要掛念家里了。”(王春林 孫家寬)

          責編:李文麗
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