記者從中國消費者協(xié)會了解到，購買理財產品的消費者有超過三成經歷過銷售誤導。30％的消費者表示，銀行在銷售理財產品過程中未進行任何風險提示；在銀行代銷的產品中，將保險當做銀行理財產品誤導銷售的比例達39.42％。

　　中消協(xié)表示，造成投訴的起因是消費者不了解理財產品特性、銀行誤導銷售、消費者與銀行之間的信息不對稱等。目前，各商業(yè)銀行對理財產品的信息披露渠道、詳細程度和及時性等都沒有統(tǒng)一的標準。被調查的60家商業(yè)銀行中，有9家商業(yè)銀行在其官網查找不到理財產品的到期信息，而在某些銀行營業(yè)部出現(xiàn)過百萬理財被騙、理財產品“飛單”等案例。

　　多數(shù)金融消費者由于缺乏一定金融知識，往往會購買不符合自身風險偏好的理財產品。中消協(xié)提示，央行、銀監(jiān)會目前已在上海、南京、武漢、廣州和西安開展了“12363金融消費權益保護咨詢投訴電話”的試點工作，并將開通全國統(tǒng)一的“12363投訴電話”；消費者莫被理財經理口中的高收益所“忽悠”，要選擇與自己風險承受能力、資金流動性要求相匹配的產品。 (司晉麗)