大數(shù)據(jù)看我國旅游變化

　?。ㄐ氯A社廣東分社、新華網(wǎng)聯(lián)合出品）

　　金秋國慶，又逢中秋。2017年“十一”黃金周“雙節(jié)喜相逢”，打造出長達(dá)8天的“超級假日”。國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，10月1日至8日，全國共接待國內(nèi)游客7.05億人次，實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入5836億元。

　　“超級假日”大家如何度過？在長假結(jié)束之際，讓我們共同盤點。

　　游玩

　　重品質(zhì) 求差異

　　10月7日，雖然黃金周已近尾聲，但四川主要景區(qū)游客量仍處高位，尤其紅色旅游景點游人如織。

　　“紅色旅游景點在黃金周深受游客青睞。前5天四川紅色景區(qū)累計接待游客104.43萬人次，鄧小平故居、朱德故里、巴山游擊隊紀(jì)念館等紅色景區(qū)游客絡(luò)繹不絕?！彼拇冒l(fā)委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　黃金周期間，國慶節(jié)因素讓紅色旅游表現(xiàn)搶眼。革命圣地井岡山景區(qū)，國慶中秋假期前兩天接待游客就突破10萬人次，北京市屬公園愛國主義教育基地及紀(jì)念場所，國慶中秋假期前6天接待游客就達(dá)80萬人次。

　　大眾旅游時代，呼喚旅游消費升級換代。國家旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人指出，在新發(fā)展理念引領(lǐng)下產(chǎn)生的全域旅游戰(zhàn)略，得到了全國上下和廣大群眾的積極響應(yīng)，各地以全域旅游理念指導(dǎo)假日旅游管理，迸發(fā)出巨大活力。

　　一是游客更注重旅游的品質(zhì)。當(dāng)前我國的旅游結(jié)構(gòu)中，非景點旅游占比約80%，住賓館飯店的游客比重越來越少。國家旅游局調(diào)查顯示，黃金周期間選擇自己組織出游的受訪者占總受訪人數(shù)的54.3%。自然風(fēng)景、名勝古跡、主題公園等是自由行游客最感興趣的目的地。

　　二是不同群體人群呈現(xiàn)出多樣化旅游需求。今年國慶中秋假期國內(nèi)游民宿預(yù)訂量較去年同期增長126%，出境游增長32%。據(jù)飛豬旅行預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示：國慶、中秋出境游客中，以自由行或者半自由行居多。國內(nèi)游中，擁有大型主題公園的城市，以草原、生態(tài)等為主的秋游目的地最受游客歡迎。

　　出境游

　　選擇更多元 消費更理性

　　黃金周引發(fā)出境游高峰。攜程旅游網(wǎng)統(tǒng)計預(yù)訂量顯示，假日期間出境游客數(shù)超過600萬人次，出境自助游成為主流?！?0”“90”后群體開始晉升為旅游市場的主力軍，利用長假去看一看世界成為年輕旅行者心中的情懷。

　　為吸引中國游客，許多國家和地區(qū)紛紛推出特色產(chǎn)品和優(yōu)惠措施。而伴隨中國游客“走出去”的步伐，中國作為全球第一大出境旅游消費國的影響力進(jìn)一步顯現(xiàn)，中國游客文明友善的國際形象成為一道靚麗的風(fēng)景線。

　　在克羅地亞古羅馬競技場共同點亮中國紅，去卡塔爾聽一場中國民樂音樂會，到布里斯本河畔賞月……今年國慶中秋長假期間，歐美、澳新、亞洲等地紛紛舉行吸引中國游客的節(jié)慶活動，全球掀起了歡度“中國節(jié)”的熱潮。

　　與以往出境游客“買買買”形成鮮明對比，如今的中國游客更加成熟理性。眾信旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，長假期間，中國游客出境旅游的一大特點是消費更加趨于理性。游客出發(fā)前會做詳細(xì)功課和消費細(xì)分，根據(jù)目的地消費特色進(jìn)行有針對性的選擇。同時，中國游客境外旅游消費從現(xiàn)金消費轉(zhuǎn)向刷卡、微信、支付寶等線上線下多種支付方式，促使更多國家和地區(qū)進(jìn)一步開放多種支付平臺。

　　出境旅游者的言行舉止代表的不僅是個體形象，還是一個團(tuán)隊、一個國家的形象。中國旅游集團(tuán)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，長假期間，有關(guān)部門推出一系列出境文明旅游宣傳，旅行社也積極引導(dǎo)旅游者尊重、遵守旅游目的地的法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，樹立國人旅游新形象，出境游客的素質(zhì)明顯提高，成為流動的“文明使者”。

　　休閑

　　空間不斷擴(kuò)大 活動日趨豐富

　　故宮博物院是中外游客向往的旅游目的地。10月2日1時，故宮博物院當(dāng)日8萬張門票全部在網(wǎng)上售出，這是故宮博物院嘗試網(wǎng)絡(luò)預(yù)售門票以來首次實現(xiàn)全網(wǎng)售票。

　　故宮不再只是一處傳統(tǒng)意義上的景點，更讓人通過觀摩和體驗享受到了豐富多元、異彩紛呈的博物館文化。

　　到博物館“汲取營養(yǎng)”，到圖書館學(xué)習(xí)“充電”，看場體育賽事或電影話劇愉悅身心……假期不只是游山玩水，很多人選擇“安靜”地度過長假，同樣快樂而豐富。

　　中國旅游研究院最近發(fā)布的《中國休閑發(fā)展年度報告（2016-2017）》顯示，近年來我國居民休閑空間不斷擴(kuò)大、休閑活動日趨豐富。

　　從休閑空間看，城鄉(xiāng)居民的休閑空間范圍不斷擴(kuò)大，遠(yuǎn)距離（離家10公里以上）休閑進(jìn)入快速增長期。其中，城鎮(zhèn)居民節(jié)假日遠(yuǎn)距離休閑比重從2012年的22.5%上升到2017年的34.7%，旅游和郊野游憩成為越來越多城鎮(zhèn)居民的重要休閑方式。

　　從休閑活動看，近年來我國居民休閑需求持續(xù)釋放，休閑活動帶來的消費、養(yǎng)生、健康、文化、社交、教育等經(jīng)濟(jì)社會功能也在不斷增強(qiáng)。我國城鎮(zhèn)居民在節(jié)假日選擇旅游的比重從2012年的20.2%，增至2017年的34.3%，旅游這種異地休閑方式已成為增長最為活躍的內(nèi)容。

　　“當(dāng)前隨著全域旅游時代的興起，長假生活越來越豐富多彩。讓游客有更好的旅游體驗，讓人們休閑需求充分釋放，需要全社會參與、全產(chǎn)業(yè)融合，這樣長假就會給人們帶來更多的‘獲得感’?！敝袊糜窝芯吭何錆h分院副教授龔箭說。

　　國人海外游新風(fēng)向

　　英國

　　深度游成新寵

　　今年以來，中國赴英國游客數(shù)量穩(wěn)步上升，國慶假期更是掀起赴英旅行小高潮。從赴英旅游趨勢看，高品質(zhì)深度游漸成新寵。

　　愛導(dǎo)游首席執(zhí)行官周博超介紹，十一假期訂單中，二次入境英國的訂單明顯增加，許多客戶已是多次訪問英國。

　　周博超表示，近年來，在赴英中國游客中，采取小團(tuán)或家庭深度游方式的游客數(shù)量以及商務(wù)訪問團(tuán)數(shù)量繼續(xù)穩(wěn)步增加，消費者對相對高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品需要越來越多。國內(nèi)70后、80后已成出境小團(tuán)旅游主要消費者，其中許多人都有海外留學(xué)或者訪問經(jīng)歷，他們更喜歡深度游或度假游產(chǎn)品。

　　他說，赴英游客需求也呈現(xiàn)出多元化趨勢，很多消費者對旅游產(chǎn)品有了更多期許?！氨热?，在旅游過程中希望可以參觀當(dāng)?shù)孛?，利于今后子女教育；或是希望參觀當(dāng)?shù)刂?，以尋求海外投資、商業(yè)拓展機(jī)會?！?/p>

　　澳大利亞

　　自由行被追捧

　　搖籃山地處澳大利亞南部島州塔斯馬尼亞荒野。當(dāng)?shù)靥R河谷度假村運(yùn)營經(jīng)理本 納托爾對記者說，他注意到中國游客的出行方式有了新變化。

　　“近年來到訪并留宿的中國游客數(shù)量逐年增加。有意思的是，我們發(fā)現(xiàn)開始有帶著孩子來旅游的中國游客，不同于往年大多跟團(tuán)游，他們是以家庭為單位到這里自由行。這一趨勢剛剛開始?！奔{托爾說。

　　同納托爾觀察到的一樣，中國游客的出行和消費出現(xiàn)了新趨勢。澳大利亞旅游調(diào)查局今年3月發(fā)布的報告顯示，近三分之二的赴塔中國游客選擇自由行，35%選擇自駕?！拔覀冏⒁獾街袊慰烷_始對這里感興趣。為了讓中國游客獲得更舒適方便的體驗，我們把度假村內(nèi)的菜單、信息標(biāo)志、使用說明等翻譯成中文，并聘請了會講中文的員工?！奔{托爾說。

　　美國

　　個性化體驗受青睞

　　為中國游客提供特色服務(wù)，成為美國一些商家的“待客之道”。

　　為了讓旅游從業(yè)者更多了解中國游客的喜好，華盛頓特區(qū)旅游局開設(shè)的“歡迎中國”項目鼓勵商家招募會漢語的員工、制作有漢語注釋的菜單和網(wǎng)站。特區(qū)旅游局還會按季度為商家“開課”，講解中國的文化習(xí)俗。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，中國赴美游客的成熟度在不斷提升，他們更愿意追求個性化的旅行體驗，希望深度了解美國的歷史文化。年輕一代的中國游客興趣更加廣泛，參觀大學(xué)、看籃球比賽、觀看文藝演出等成為新選擇。不少游客也愿意體驗自駕游，深入美國的城市鄉(xiāng)村，體驗當(dāng)?shù)夭煌纳睢?/p>

　　北美桔子旅行社負(fù)責(zé)人王茜說，來洛杉磯參觀的中國游客不再滿足于僅僅跟著大巴走馬觀花似的看看好萊塢、迪士尼或者環(huán)球影城，而是針對自己的興趣和時間，提出個性化的旅游需要。