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        2.   2015年12月30日,鄭州市互助路24號院的百余戶居民情緒激動。小區里部分住戶沒交暖氣費,供熱公司將該院兩棟樓的暖氣關停三四天了。

            “個別住戶不交暖氣費,為何要我們跟著受凍?”住戶們稱,供熱公司的做法很不合理,希望不要繼續損害用戶利益。

            除了該小區,文化宮路106號院、互助路26號院等小區的居民也反映,因同樣的原因,整樓曾被停暖。

            部分業主沒交暖氣費

            兩棟樓被“連坐”全停暖

            2015年12月30日,數十名60歲以上的老年業主聚在互助路24號院,商量恢復供暖的辦法。自2015年12月27日被鄭州市熱力總公司西區供熱分公司停掉暖氣后,小區1號樓2號樓兩棟樓已經被停暖4天。

            關于被停暖的原因,小區居民稱,是因為兩棟樓里少數居民沒交暖氣費。河南商報陪辦記者發現,小區宣傳欄里有西區供熱分公司貼出的通知。

            蓋有該公司公章的通知稱,截至當天(2015年12月15日),該小區仍有部分用戶未交今冬采暖費,望這些用戶見到通知后,速到銀行網點交納本年度的采暖費。

            通知表示:“2015年12月23日前不交齊采暖費,將關停本樓供暖,一切后果由未交費用戶承擔。”

            宣傳欄上,供熱公司也將未交納費用住戶的姓名和欠款予以公布。最先貼出的1號樓總共有19戶沒交采暖費,2號樓有4戶。

            截至2015年12月30日,一號樓還剩6戶沒交,2號樓還剩2戶。

            按時交費仍被停暖

            業主稱供熱公司“太自私”

            該小區居民稱,沒交暖氣費的這些住戶,只占小區1、2號樓居民的很少一部分。

            “1號樓80多戶,2號樓20戶,絕大部分都是按時交了錢的。”居民們說,“為何因為少數人不交費,供熱公司把我們整棟樓的暖氣都給停了?”

            “我們交了采暖費便是供熱公司的用戶,但公司只考慮自己的利益,卻沒有考慮我們大多數用戶的利益。”一名85歲的王姓居民稱,供熱公司自己的管理出現問題,就應該自己想辦法解決,而不應轉移矛盾,讓別的用戶跟著一起受罪。

            居民李先生稱,暖氣長時間不恢復供應,他和其他住戶也與西區供熱分公司進行過多次聯系,但沒有得到答復。

            而小區知情人士稱,到現在還沒交采暖費的住戶,多數已經不在小區里居住。“2號樓兩戶沒交費的住戶,現在一戶夫妻倆常年住在醫院,一戶已經搬走多年。”

            供熱公司:這樣不得勁

            但還得讓欠費業主交交錢

            2015年12月30日,河南商報記者致電鄭州市熱力總公司西區供熱分公司經營科,一名負責人稱,對于停暖這件事,“俺也覺得不得勁”。但她表示,這樣做實屬無奈,“從去年就有住戶欠著采暖費不給,這個采暖季欠錢的人更多,最多的時候小區6棟樓三四十戶不交錢。”

            現在1號樓2號樓總共只有8戶沒交費,能不能恢復供暖?這名負責人說,還得再等幾天,“讓欠費用戶再交交錢。”

            除了互助路24號院,文化宮路106號院、互助路26號院都有居民反映,因為同樣的原因,整棟樓都被停暖。

            文化宮路106號院居民稱,兩棟樓從2015年12月25日停暖,直到2015年12月28日才恢復供暖。

            據了解,2015年12月31日晚,互助路24號院供暖已恢復。

            不過,部分用戶欠費整棟樓全部停暖是否合理合法?這些居民一直沒有得到一個說法。 (記者 程時培)

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