2015年12月30日，鄭州市互助路24號院的百余戶居民情緒激動。小區里部分住戶沒交暖氣費，供熱公司將該院兩棟樓的暖氣關停三四天了。

　　“個別住戶不交暖氣費，為何要我們跟著受凍？”住戶們稱，供熱公司的做法很不合理，希望不要繼續損害用戶利益。

　　除了該小區，文化宮路106號院、互助路26號院等小區的居民也反映，因同樣的原因，整樓曾被停暖。

　　部分業主沒交暖氣費

　　兩棟樓被“連坐”全停暖

　　2015年12月30日，數十名60歲以上的老年業主聚在互助路24號院，商量恢復供暖的辦法。自2015年12月27日被鄭州市熱力總公司西區供熱分公司停掉暖氣后，小區1號樓2號樓兩棟樓已經被停暖4天。

　　關于被停暖的原因，小區居民稱，是因為兩棟樓里少數居民沒交暖氣費。河南商報陪辦記者發現，小區宣傳欄里有西區供熱分公司貼出的通知。

　　蓋有該公司公章的通知稱，截至當天（2015年12月15日），該小區仍有部分用戶未交今冬采暖費，望這些用戶見到通知后，速到銀行網點交納本年度的采暖費。

　　通知表示：“2015年12月23日前不交齊采暖費，將關停本樓供暖，一切后果由未交費用戶承擔。”

　　宣傳欄上，供熱公司也將未交納費用住戶的姓名和欠款予以公布。最先貼出的1號樓總共有19戶沒交采暖費，2號樓有4戶。

　　截至2015年12月30日，一號樓還剩6戶沒交，2號樓還剩2戶。

　　按時交費仍被停暖

　　業主稱供熱公司“太自私”

　　該小區居民稱，沒交暖氣費的這些住戶，只占小區1、2號樓居民的很少一部分。

　　“1號樓80多戶，2號樓20戶，絕大部分都是按時交了錢的。”居民們說，“為何因為少數人不交費，供熱公司把我們整棟樓的暖氣都給停了？”

　　“我們交了采暖費便是供熱公司的用戶，但公司只考慮自己的利益，卻沒有考慮我們大多數用戶的利益。”一名85歲的王姓居民稱，供熱公司自己的管理出現問題，就應該自己想辦法解決，而不應轉移矛盾，讓別的用戶跟著一起受罪。

　　居民李先生稱，暖氣長時間不恢復供應，他和其他住戶也與西區供熱分公司進行過多次聯系，但沒有得到答復。

　　而小區知情人士稱，到現在還沒交采暖費的住戶，多數已經不在小區里居住。“2號樓兩戶沒交費的住戶，現在一戶夫妻倆常年住在醫院，一戶已經搬走多年。”

　　供熱公司：這樣不得勁

　　但還得讓欠費業主交交錢

　　2015年12月30日，河南商報記者致電鄭州市熱力總公司西區供熱分公司經營科，一名負責人稱，對于停暖這件事，“俺也覺得不得勁”。但她表示，這樣做實屬無奈，“從去年就有住戶欠著采暖費不給，這個采暖季欠錢的人更多，最多的時候小區6棟樓三四十戶不交錢。”

　　現在1號樓2號樓總共只有8戶沒交費，能不能恢復供暖？這名負責人說，還得再等幾天，“讓欠費用戶再交交錢。”

　　除了互助路24號院，文化宮路106號院、互助路26號院都有居民反映，因為同樣的原因，整棟樓都被停暖。

　　文化宮路106號院居民稱，兩棟樓從2015年12月25日停暖，直到2015年12月28日才恢復供暖。

　　據了解，2015年12月31日晚，互助路24號院供暖已恢復。

　　不過，部分用戶欠費整棟樓全部停暖是否合理合法？這些居民一直沒有得到一個說法。　（記者 程時培）