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        2.   幾天前,山東肥城的王先生需要從泰安的醫(yī)院轉(zhuǎn)到濟南治療,家人撥打濟南120后,救護車把病人從泰安接到了濟南,路程約80公里,收費3600元。天價救護車引發(fā)爭議,當(dāng)事的濟南市急救中心森特醫(yī)院分中心回應(yīng)稱,主要是由于中心工作人員不熟悉收費標(biāo)準所致,愿把全部費用退還。此事所反映出的收費規(guī)范問題更引發(fā)關(guān)注。

            爆料

            咨詢時稱每公里15元實收43.9元

            15日,王女士的父親出現(xiàn)消化系統(tǒng)出血的癥狀,由肥城來到泰安中心醫(yī)院接受治療。經(jīng)過一天治療,病情依然十分危重,大夫建議轉(zhuǎn)到濟南的山東省千佛山醫(yī)院繼續(xù)治療。

            16日下午,王女士的表弟柳先生先是聯(lián)系了泰安的急救中心,“泰安的120說泰安這邊的救護車只能接病人,不能出去送?!庇谑?,柳先生聯(lián)系了濟南的急救中心?!皾线@邊說急救中心沒有外出跑長途的救護車,但是能給聯(lián)系一個醫(yī)院的救護車,也是正規(guī)救護車,可以跑長途?!?/p>

            16日下午3點左右,柳先生接到了一位王姓工作人員的電話,對方表示,按照每公里15塊錢收費,并且告訴柳先生,車費大概需要3000多塊錢,讓家屬先準備4000塊錢。

            3個半小時后,救護車到達泰安中心醫(yī)院,在上樓接病人的時候,車上一位工作人員向王女士收取了4000塊錢,“說是多退少補”。到達目的地后,工作人員退給王女士200元錢,并開了一張收據(jù),上寫著車費3600元,診療費200元,收據(jù)蓋的是濟南市急救中心森特醫(yī)院分中心的公章。

            從泰安中心醫(yī)院到濟南的千佛山醫(yī)院,走高速全程大約82公里。這樣算下來,這一趟每公里大概花了43.9元,是當(dāng)時對方所說15元每公里的近3倍。

            因為覺得收費有問題,在濟南工作的王女士的表弟滕先生曾撥打12345熱線進行反映。第二天他便收到了森特醫(yī)院工作人員的回復(fù)。據(jù)滕先生介紹,對方先是表示收費是按照15元每公里的標(biāo)準收取,但是來回都要單獨算。對于滕先生來回單獨算里程也不對的質(zhì)疑,對方又表示,3600元是在發(fā)車之前就協(xié)商好了的,屬于雙方的協(xié)商收費。

            困惑

            兩輛救護車收費差價2100元

            在濟南治療兩天后,王女士的父親要回老家肥城市安莊鎮(zhèn)。這一次,滕先生又撥打120聯(lián)系了救護車。對方直接表示,到肥城大約一千多塊錢?;氐椒食呛?,對方收取了王女士1700元錢,其中車費1500元,收據(jù)上蓋的是濟南市急救中心的公章。

            從千佛山醫(yī)院到肥城市安莊鎮(zhèn)約110公里,路程長了,收費反而比來濟南時低了2100元。王女士很困惑,救護車長途轉(zhuǎn)送病人的收費怎么這么亂?

            為了弄明白救護車長途轉(zhuǎn)送病人的收費標(biāo)準,23日,記者聯(lián)系了濟南市急救中心。工作人員表示,派車到外地轉(zhuǎn)送病人,收費標(biāo)準是每公里15元再加單程的高速公路費。

            但記者在濟南市物價局的網(wǎng)站上看到了2015年4月23日印發(fā)的《關(guān)于調(diào)整規(guī)范市急救中心有關(guān)收費的通知》,其中規(guī)定,急救救護用車收費基礎(chǔ)價格為10元,行駛里程按照往返合計計算,每公里3元。同時規(guī)定,治愈出院病人、長途轉(zhuǎn)送病人需要救護車服務(wù),用車費用由供需雙方在使用前協(xié)商確定。

            回應(yīng)

            工作人員不熟悉收費標(biāo)準所致

            23日,記者以王女士家屬的身份聯(lián)系上了森特醫(yī)院當(dāng)時負責(zé)調(diào)度救護車的王主任。對方表示,并未按照每公里15元的標(biāo)準收取,收費是按雙方協(xié)商結(jié)果進行的。但考慮到病人家庭情況,向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)反映之后,打算退還1500元。

            昨天下午,記者又與森特醫(yī)院分中心取得聯(lián)系。中心負責(zé)人劉先生表示,他們正在積極處理。“不管收了多少費用,我們把全部費用退還給患者,算是對這個問題進行了正確處理,也算接受這個教訓(xùn)?!?/p>

            劉先生解釋,給患者造成經(jīng)濟損失,主要是由于中心工作人員不熟悉收費標(biāo)準所致。“市內(nèi)急救濟南是3塊錢1公里,長途基本是15塊錢左右。辦理這件事情的人員來的時間比較短,不太了解情況。按道理應(yīng)該單程收費,他給算成雙程的了?!?/p>

            據(jù)了解,森特醫(yī)院是一家二級民營醫(yī)療機構(gòu)。

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