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        2.   時報訊 前天凌晨,杭州市兒童醫院一名護士在給一名嬰兒做靜脈輸液時,由于多次靜脈穿刺都未能成功,被患兒家屬毆打了兩三分鐘。

            三個護士

            扎針扎了三次都失敗

            前天凌晨2點左右,5個月大的明明因麻疹,被父母緊急送到市兒童醫院感染門診掛點滴。夜班值班護士姓蔣,她隨即給孩子進行了血管穿刺。但由于孩子滿臉麻疹,她注射孩子頭部的第一針并沒有成功,明明隨即大哭起來。

            按照醫院的規定,蔣護士叫來了另一名護士替她注射,但這名護士也沒有成功,第3名護士隨后趕來,在孩子腳上注射,但由于孩子血管太細,也失敗了。

            3針過后,明明疼得扯著嗓子大哭,孩子的父母又急又怒,父親朱先生一度抓起板凳想砸護士,虧得保安及時發現,奪下了凳子。

            3名值班護士也很焦急。35歲的蔣護士年紀較長,她說,自己也有一個2歲的孩子,能理解明明父母的心情。

            “如果你們相信我,我可以再試試。”蔣護士說,在得到明明父母的首肯后,她又在孩子的腳上扎下了第四針。幸好,這一針成功了。

            第五針又沒成功

            孩子母親火了

            所有人都沒想到,在掛完一瓶點滴后,明明扎針的位置忽然腫了起來。

            “腫起來說明靜脈針移位了,必須重新扎針。”蔣護士對明明的父母說。

            隨后,蔣護士托著明明,另一名護士將第五針扎到孩子腳上,可惜還是失敗了。聽著孩子的哭聲,明明的母親終于爆發了,她罵了護士。

            感染點滴室里都是醫院最有經驗的護士,3名護士使出渾身解數還挨了罵,大家都很委屈。蔣護士嘟囔了一句:“已經換了三個護士了,你還想怎么樣?”

            這句話無疑是火上澆油,明明的母親立刻抓起墻角的掃帚,劈頭蓋臉地打向蔣護士,一邊打還一邊罵。

            蔣護士護著頭向外跑,明明的母親并沒罷休,反而追出去打。蔣護士又逃回點滴室,明明的母親也追了回來。一名保安聞訊趕來,可根本擋不住這名身材嬌小卻憤怒的母親。朱先生雖然也在拽著妻子,但無濟于事。這場追打持續了兩三分鐘,等其他保安趕來時,明明母親手中的掃帚已打折了。

            在省人民醫院,經過初步檢查,蔣護士的手臂、小腿、背部均有不少烏青,頭頂還有一處血腫,并伴有頭暈、頭痛等癥狀。

            打人家長已認錯

            醫患間需彼此體諒

            明明的母親隨后被朝暉路派出所民警帶走,在派出所里,她說當時是一時沖動,冷靜下來后對自己的行為也很后悔,愿意向被打的護士道歉。

            市兒童醫院院辦的顧主任說,由于兒童醫院的特殊性,患兒家屬和醫護人員發生口角的情況并不少見,但像這么惡劣的還是第一次發生。事發后,院方除了把受傷的蔣護士送去檢查外,還繼續對明明進行一視同仁的治療。

            “我們也能理解家屬的心情,但暴力并不能解決問題。”顧主任說,只有相互考慮,將心比心,彼此體諒,才能構建一個和諧的醫患關系。 (實習記者 張 鵬 時報記者 王斐帆)

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