8月3日，匿名乘客通過某論壇投訴稱，791公交車司機對全車人發火，罵各種粗話，還罵所有人“都是窮鬼出身，一輩子坐公交”。昨日，當事司機陳師傅告訴記者，當時確實很生氣，說了不好聽的話，原因是有七八名乘客逃票。

　　由于投訴乘客匿名，記者未能聯系上對方。不過，昨日，記者從翔安公交公司處了解到，得知乘客投訴后，翔安公交公司迅速展開調查。根據工號和車牌號，公司找到了當班司機陳師傅。

　　陳師傅回憶，當時是8月2日下午，車輛從杏林發車，準備返回翔安。按照公司規定，禹洲大學城站及之前站點下車的乘客僅需投幣一元，但過禹洲大學城站的乘客，則需一次性投幣2元或過站補票1元。從始發站杏林消防至禹洲大學城站之間，共有近20名乘客上車，但大部分僅投幣1元。然而，到了禹洲大學城站后，下車的只有4名乘客。

　　“很明顯，大部分人準備逃票，省下1元。”陳師傅告訴記者，之后他還特地在車廂內大喊，禹洲大學城站已到，到站的抓緊時間下車。不過，車廂內無人響應，從后視鏡內也沒看到任何人下車。“有七八人逃票。”陳師傅說。

　　看到這么多人逃票，陳師傅氣從中來。“這種逃票的情況屢屢出現，我當時很生氣，確實說了些不太好聽的話，但絕對不是針對全車乘客。”至于是否有“窮鬼”字眼，陳師傅告訴記者，都是一時的氣話，已記不清楚當時講了什么。對此，他表示當時說氣話確實不該。

　　投訴者還稱：“這名司機還一直鳴喇叭，開得很飛 ，整個車廂一直倒來倒去。喇叭超響，耳朵都快聾了。”陳師傅解釋，因事發路段路況復雜，鳴喇叭是對全車乘客的保護，也是為了警示車外的行人。另外，翔安公交安全科也就當時公交車車速展開調查，安全科未從車內行車記錄儀看到車輛超速的記錄。

　　翔安公交公司稱，將針對此事做進一步調查，若情況屬實，將對涉事司機作出處罰。另外，翔安公交公司工作人員告訴記者，在島外，有很多公交線路跨站需增收1元，但這些線路的逃票現象十分嚴重，當司機詢問目的地時，個別乘客總是挑最近的站說，快跨站時卻不下車，還拒絕補票。對此，司機和公司都很苦惱。