酒店床上發現黑色蟲子。(受訪者供圖)
南都訊(記者朱鵬景) “暑期外出旅行,本來是一件很愜意的事,沒想到在酒店睡到半夜,卻被幾只黑色蟲子‘咬醒’。”前日上午,來珠海旅游的謝小姐爆料稱,自己入住了一家四星級酒店,半夜覺得身上癢,并在床上發現多只黑色蟲子,而酒店居然回應,有蟲子很正常。
事發拱北的昌安假日酒店,官網顯示,該酒店為四星級。前日上午,謝小姐向記者展示了酒店床鋪蟲子的照片。照片顯示,有指甲蓋大小的黑色蟲子在被單和枕頭處活動。謝小姐找酒店方理論,她稱一開始酒店員工不予理睬,多次表示“有蟲子很正常”,隨后經理出面,表示可以給房價打一定折扣,但拒絕免除房費或給予賠償。
當日中午,該酒店經理對記者表示,尚未聽說此事,將馬上前去處理,并將把處理結果告知記者,不過直到發稿前,記者仍未接到回應。當日下午,記者也曾以謝小姐朋友的名義致電酒店投訴,酒店工作人員回應稱:“有蟲子很正常。”當記者質疑星級酒店蟲子咬人或致病怎么辦,該工作人員則表示“蟲子沒毒”,“估計是夏天來臨,蟲子比較多”。