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        2. 河南移動正式發布十項便民舉措

          2012-03-12 08:56 來源:大河報

            本報訊 作為手機用戶,最怕的是什么?關鍵時信號不好還是稀里糊涂被扣掉很多話費?作為移動用戶,這種種擔憂將被消除了。3月9日上午,河南移動正式對外發布十項便民舉措,涉及網絡服務、資費優惠、透明消費、窗口服務等四個方面。

            記者從河南移動十項便民舉措新聞發布會上獲悉,為讓消費者消費得明明白白,更加透明,河南移動除了實行“0000查詢,自由退訂”業務外,還推出了“開戶入網,首次提醒”,“業務扣費,主動提醒”,“充值延期,輕松使用”,“收費誤差,雙倍返還”等舉措。

            河南移動相關負責人介紹說,目前,河南移動的網絡已覆蓋廣大農村地區,網上營業廳、短信營業廳、掌上營業廳、自助終端、電話營業廳等,隨時隨地,只需一個網頁、一條短信或者一個電話,足不出戶,就能盡享河南移動的便捷服務。

            在資費方面,該負責人表示,2011年5月,河南移動統一推出全球通商旅、上網套餐,讓資費水平在近些年連續下降的基礎上又下降了15%,與2011年8月1日之前相比,最高降幅超過80%。除此之外,河南移動還推出了“營業排隊,挑戰10分鐘”等便民舉措。 線索提供 邊芳

          責編:周艷博
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