開(kāi)售實(shí)名制車票，電話訂票全國(guó)通取

　　南方日?qǐng)?bào)訊 昨日，廣鐵集團(tuán)發(fā)布了最新的春運(yùn)購(gòu)票方案，筆者了解到，多種售票渠道的預(yù)售時(shí)間都有調(diào)整。其中，旅客如通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票，可提前20天(含當(dāng)天)購(gòu)票，而從1月25日開(kāi)始，車站窗口都只售賣2日內(nèi)的春運(yùn)火車票。

　　筆者昨日還獲悉，學(xué)生往返車票的售賣將全面啟動(dòng)，無(wú)論是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)還是電話訂票系統(tǒng)都可以購(gòu)買到3月3日前(含3月3日)的學(xué)生票。與此同時(shí)，通過(guò)各代售點(diǎn)窗口和車站學(xué)生售票專窗，也可購(gòu)買到3月3日前(含3月3日)的學(xué)生往、返程車票。

　　網(wǎng)絡(luò)電話訂票可買20天內(nèi)車票

　　互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票與電話訂票的預(yù)售期均有所調(diào)整，最遠(yuǎn)可購(gòu)買到20天內(nèi)的車票。普通旅客登錄12306網(wǎng)站也可購(gòu)買20天以內(nèi)的春運(yùn)火車票(廣九直通車除外)，這也就意味著旅客在1月7日即可購(gòu)買到1月26日的春運(yùn)首日車票，1月8日可購(gòu)買1月27日的車票，依此類推。

　　互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票的業(yè)務(wù)辦理時(shí)間為每日7時(shí)至23時(shí)，購(gòu)票后需要換票的旅客，可在全國(guó)鐵路任一辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)售票車站的代售點(diǎn)、車站設(shè)立的集中售取票點(diǎn)以及車站售票廳指定窗口換取車票。使用二代居民身份證購(gòu)票的旅客還可直接在車站自動(dòng)售票機(jī)和自動(dòng)取票機(jī)上換取車票。

　　目前，廣東、湖南、海南三省車站均開(kāi)通了電話訂票服務(wù)。廣東、湖南省電話訂票號(hào)碼為95105105和96020088，海南省電話訂票號(hào)碼為95105105。電話訂票預(yù)訂期為4至20天，電話訂票業(yè)務(wù)辦理時(shí)間為7時(shí)至23時(shí)。通過(guò)電話訂票系統(tǒng)成功訂票的旅客，可在鐵路部門的規(guī)定時(shí)間內(nèi)憑訂單號(hào)和訂票時(shí)使用的有效身份證件原件在全國(guó)鐵路任一開(kāi)辦電話訂票業(yè)務(wù)的車站的代售點(diǎn)、車站設(shè)立的集中售取票點(diǎn)以及車站售票廳指定窗口取票，使用二代居民身份證訂票的旅客，還可在車站自動(dòng)售票機(jī)上取票。

　　具體取票時(shí)間規(guī)定為：當(dāng)日12時(shí)前預(yù)訂的車票，須于次日12時(shí)前取票；當(dāng)日12時(shí)后預(yù)訂的車票，須于次日24時(shí)前取票；逾時(shí)未取車票系統(tǒng)將自動(dòng)取消，供其他有需要的旅客預(yù)訂。

　　代售點(diǎn)和集中售取票點(diǎn)預(yù)售期18天

　　與此同時(shí)，從1月7日起廣鐵集團(tuán)將在廣東、湖南、海南省內(nèi)設(shè)置2000多個(gè)代售點(diǎn)，在廣東省主要設(shè)置1個(gè)集中售取票點(diǎn)(具體地址廣州市廣園東路1814號(hào)，計(jì)劃于1月11日啟用)，可供持各類有效身份證件的旅客辦理互聯(lián)網(wǎng)電子客票和電話訂票的取票業(yè)務(wù)。

　　各代售點(diǎn)和集中售取票點(diǎn)的車票預(yù)售期均為18天，而且共享同一票庫(kù)，所有售票功能一致，主要發(fā)售互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票和電話訂票后剩余的車票。旅客可登錄12306網(wǎng)站或撥打12306客服熱線查詢廣鐵集團(tuán)管內(nèi)代售點(diǎn)地址，就近選擇代售點(diǎn)購(gòu)買車票。

　　部分車站窗口25日起僅售2天內(nèi)車票

　　而車站窗口的預(yù)售期調(diào)整最大，廣東省內(nèi)廣州、廣州東、廣州北(普速)、佛山、深圳、深圳東、深圳西、東莞東、惠州車站站內(nèi)窗口1月9日前預(yù)售期為18天，1月9日至1月24日均可發(fā)售1月25日前(含1月25日)的車票，1月25日起則僅售2天內(nèi)的春運(yùn)期間車票。

　　在此還要提醒的是，廣深線各站專售廣深線動(dòng)車組車票的窗口不發(fā)售其他車票；廣鐵集團(tuán)管內(nèi)京廣高鐵(武廣段)、廣深港高鐵(廣深段)、廣珠城際、海南東環(huán)各車站在1月7日至3月6日期間，售票窗口暫停發(fā)售普速線車票，互聯(lián)網(wǎng)電子客票換票和電話訂票取票不限。(記者/鐘嘯 通訊員/廖志成)