每到節假日,各大商家都會打起促銷戰。花樣繁多的促銷手段把消費者迷的是暈頭轉向。
2013年的第一天,市民胡先生就被忽悠了!1月1日,胡先生在宿遷大潤發超市創維電視銷售處看中了一臺32寸的3D LED電視,營業員告訴胡先生此款商品是家電下鄉產品,可以在原價的基礎上減去300元,該款電視元旦期間價格為2099元,減去300元是1799元。此前胡先生為了參加創維的元旦活動,交納了20元活動金,創維經銷商承諾可以在元旦期間享受完其他折扣的基礎上20元抵100元的折扣。但是等到胡先生確認購買付款的時候,銷售人員告訴胡先生之前購買的抵用券無法兌現。
這又是什么原因呢?前一位銷售人員無法解釋不能抵用的原因,另一名創維的工作人員告訴胡先生:“此款商品為特價款,不參加20抵100的活動,剛剛那位售貨員是零時工,不清楚這個情況。”而創維的宣傳單頁上以及銷售網絡上,此款商品并不是所說的促銷款,這又是銷售人員自圓其說的幌子。這名銷售人員還告訴胡先生,要么就以1799的價格購買,要么就退款。胡先生非常惱火,本來買好的折扣券突然不能使用了,發生在誰身上也不開心呀!
胡先生多次找到創維經銷商,還請商場12315的工作人員幫忙來解決,一直無果。創維銷售人員一副盛氣凌人的樣子說:“你去投訴吧,我們創維這么大的公司,就憑你還想搞倒我們啊!”1月3日,記者陪同胡先生找到了宿城區工商分局,分局的胡科長了解此事后,聯系了商場負責客服的楊經理,經過多方努力,1月3日中,此事終于順利協調,商場方面對胡先生表示了道歉,并且給胡先生重新選擇購買的電視優惠了100元。
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