[摘要] 首個客戶關系中心的開放,是綠都地產踐行“以客戶為中心”企業文化的又一次具體實踐,客戶關系中心的成立旨在為客戶提供更加優質的居住體驗。
從“專筑你的體驗”的企業愿景到“都享家”理念的全新發布,綠都地產一直致力于持續地為客戶提供更加優質的產品和服務。為達成這一目標,經過縝密的籌備,綠都地產首個客戶關系中心于7月21日在綠都紫荊華庭正式開放。
首個客戶關系中心的開放,是綠都地產踐行“以客戶為中心”企業文化的又一次具體實踐,客戶關系中心的成立旨在為客戶提供更加優質的居住體驗。新理念、心服務,體現了綠都人勇于創新、不斷超越的理念與真心服務贏得全心滿意的精神。
7月21日上午,綠都紫荊華庭客戶關系中心的開放儀式在鑼鼓聲中正式啟動。綠都紫荊華庭項目負責人李總首先致辭發言,從客戶關系中心的落地到職責,從項目品質升級到對客戶生活的祝福,無不說明了綠都地產作為有責任、有擔當房地產企業,為提升客戶居住體驗的決心與目標。綠都物業助理總裁張總表達了綠都物業將進一步做好園區服務工作的信心,全力支持客戶關系中心開展工作,為業主打造溫馨、舒適的人居環境。綠都紫荊華庭客戶代表劉先生的致辭為客戶關系中心的成立送上了美好的祝福,同時鼓舞廣大客戶與綠都攜手共創美麗、和諧、溫馨的家園!
隨后,綠都紫荊華庭項目負責人李總、綠都物業助理總裁張總、綠都紫荊華庭客服經理代經理及紫荊華庭客戶代表劉先生共同參與剪彩儀式。在客戶朋友們的喝彩和掌聲中,綠都紫荊華庭項目客戶關系中心正式揭牌成立。剪彩儀式結束后,客戶們紛紛至客戶關系中心參觀。
綠都紫荊華庭客戶關系中心的建立是綠都地產為提升客戶居住體驗、創造良好人居環境進行的探索,客戶關系中心主要職責包含為:組織客戶活動豐富業主日常生活、通過訪談的形式了解客戶對綠都產品和服務的評價及需求、對客戶房屋提供質保期內維修服務、受理客戶對產品或服務的建議及意見、為客戶提供增值服務等。
首個客戶關系中心的開放,是綠都地產服務品質的再次升級。綠都地產有信心、有能力持續提供品質、專業、高效的服務,為業主朋友們的居住生活增添一抹絢爛的色彩!