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          鄭州市民購買巧克力有活蟲子 企業稱可上門驅蟲

          2013-03-29 08:11 來源:映象網-新聞廣播

            映象網訊(記者 崔璀)有聽眾向河南電臺新聞廣播反映,自家購買的費列羅榛果威化巧克力打開包裝后,長滿了還活著的小蟲子,向企業反映后,也沒有得到合理的答復。

            記者在鄭州市民劉女士家,親眼看到了長滿蟲子的費列羅榛果威化巧克力。一說起拆封時的情形,劉女士就覺得特別反胃。

            “我就想著吃一個嘗嘗吧,咬了一口,發現里邊有蟲子在動,然后我繼續拿了幾顆,幾乎每個都有。有的小一點點勉強看到,有的大一點,挺嚇人的。然后我覺得特別惡心。”

            記者在網上搜索發現,這已經不是第一起費列羅巧克力吃出“活蟲”的事件,曾有多位消費者因此問題向消協以及費列羅公司投訴過,但商家給出的回答卻都不盡人意。劉女士的家人電話聯系了費列羅貿易上海有限公司,但專員的回話,讓他們很氣憤。

            專員:“您目前巧克力的蟲子是活的還是死的?您還剩幾顆?”

            聽眾:“您這問題問的夠那什么的,活的還是死的。本身他就夠難受。”

            專員:“您看這樣,您把您的地址留一下,售后業務員跟您聯系,上門驅蟲。”

            電話聯系已過去兩天時間,仍無解決方案。隨后記者又撥打了12315消費者投訴舉報專線,工作人員說:“咱們負責流通領域,廠家是藥監局監管的。您現在看它的外包裝,有他廠家的聯系方式沒有,先跟廠家聯系一下,看雙方能達成一致意見不能,如果不能看一下廠家是什么地方的。如果是上海的廠家可以投訴到當地的質量技術監督局。”

            截止記者發稿,此事仍未解決,記者將繼續關注。

          責編:周艷博
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