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          鄭州火車站因降雨影響48輛列車晚點(diǎn) 5趟列車停運(yùn)

          2015年08月04日14:00  來源:映象網(wǎng)

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          等待上車的乘客

          等待上車的乘客

          鄭州火車站退票窗口已排起了長隊(duì)

          鄭州火車站退票窗口已排起了長隊(duì)

          因降雨鄭州火車站多趟列車晚點(diǎn)、停運(yùn)

          因降雨鄭州火車站多趟列車晚點(diǎn)、停運(yùn)

            映象網(wǎng)訊(記者 阮海峰 文/圖 通訊員 李婧)8月4日,映象網(wǎng)記者從鄭州火車站獲悉,因天氣原因造成隴海線上下行晚點(diǎn)列車較多,截止到12時(shí)鄭州火車站共有48趟車晚點(diǎn)和5趟車停運(yùn),8月4日k869停運(yùn),因水害影響,8月4日過鄭K60次西安-揚(yáng)州(109張)、K243西安-廈門次(56張)停運(yùn)。8月5日K59次、8月7日K241次停運(yùn)。

            此外,8月2日晚,陜西突降暴雨造成泥石流漫道,迫使隴海線窯村至臨潼上下行線路中斷,造成多趟列車晚點(diǎn)。受自然災(zāi)害影響,自8月2日起截止目前,到達(dá)鄭州站西往東、東往西的50余趟列車出現(xiàn)不同程度的晚點(diǎn)、停運(yùn)。

            “為最大限度減輕停運(yùn)、晚點(diǎn)列車對旅客出行的影響,鄭州火車站緊急啟動應(yīng)急預(yù)案。”鄭州火車站工作人員表示,在東、西售票廳增設(shè)退票窗口13個(gè)和改簽窗口6個(gè),為晚點(diǎn)列車旅客辦理原價(jià)退票,滿足旅客的退票、改簽要求。

            此外,在火車站售票廳和候車廳處電子顯示屏還將進(jìn)行實(shí)時(shí)信息更新,滾動刊播晚點(diǎn)列車信息。加強(qiáng)候車廳、售票廳、站臺、高架等關(guān)鍵處所旅客的組織和疏導(dǎo)工作。

            在通過廣播宣傳和人工引導(dǎo)的方式做好晚點(diǎn)列車的安撫解釋工作的同時(shí),鄭州火車站通過官方微博、微信向旅客實(shí)時(shí)發(fā)布晚點(diǎn)、停運(yùn)列車信息,并安排專人回答旅客咨詢,提醒旅客及時(shí)關(guān)注鐵行網(wǎng)以及車站官方微博、微信平臺的公告信息,根據(jù)天氣情況,合理調(diào)整出行計(jì)劃。

            在此基礎(chǔ)上,鄭州火車站并針對晚點(diǎn)列車部分旅客著急出行的情況,積極組織這些旅客改乘相同方向未停運(yùn)晚點(diǎn)的其他列車出行,確保車站無滯留旅客。

            目前,西安局正在積極搶修,鄭州火車站將積極與其聯(lián)系,有關(guān)情況會及時(shí)通知旅客。

          文章關(guān)鍵詞:火車;降雨;晚點(diǎn);停運(yùn); 責(zé)編:張釋文
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